Việc làm BRS BROTHERS VIỆT NAM
Cập nhật 01/10/2024 15:03
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
BRS BROTHERS VIỆT NAM
Đã xác minh
QC Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi ( Công Ty Tài Chính)
BRS BROTHERS VIỆT NAM
1 việc làm
7 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Quản lý / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
08/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
06/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Mô tả công việc
Chủ động đưa ra các sáng kiến cải thiện chất lượng cho quản lý
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cho quản lý.
Ghi nhận, báo cáo hàng ngày chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng
Định kỳ hàng tuần tổ chức họp, tổng hợp các lỗi vi phạm phát hiện trong tuần, nhắc nhở/ tuyên dương các cá nhân. Đề xuất danh sách nhân viên tham gia coaching nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.
Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên phòng CSKH ( telesales và tư vấn viên) theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được quản lý đề ra.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về thẩm định, telesales, CSKH.
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 01 năm) về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Kỹ năng lắng nghe
- Thái độ tốt, chăm chỉ, biết lắng nghe và có ý thức trong công việc.
- Kỹ năng lập báo cáo tổng hợp.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá,
Quyền lợi
- Mức lương cứng: 10tr- 12tr
- Tham gia BHXH, BHYT
- Các hoạt động teambuilding nghỉ mát...
- Được trang bị cơ sở vật chất hiện đại nhất phục vụ công việc...
- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết, Chế độ đãi ngộ cạnh tranh,thưởng theo năng lực;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 02:55:03
Khu vực
BRS BROTHERS VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Kho Nội Thương, Tổ 37, Thị Trấn Đông Anh , H. Đông Anh, Tp. Hà Nội
Công Ty Cổ Phần BRS Brothers Việt Nam – “Chất lượng, Uy Tín, An Tâm”
Mục tiêu và tầm nhìn Brothers Việt Nam là xây dựng và phát triển để trở thành một công ty chuyên về thiết kế, chế tạo khuôn mẫu hàng đầu cho ngành sản xuất nhôm định hình.
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm với chất lượng cao và giá cả hợp lý, phấn đấu làm hài lòng 99% khách hàng thông qua hệ thống thiết bị hiện đại nhập khẩu từ Nhật bản, với đội ngũ là các chuyên gia kỹ thuật được đào tạo chuyên sâu tại Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan.
- Định hướng sản phẩm:
- Sản phẩm đúc
- Khuôn đùn ép nhôm định hình (SKD61, DAC)
- Thiết bị, phụ kiện máy đùn cho ngành nhôm (Các thiết bị cho khuôn, áo, đệm khuôn, chày ép, nòng Container vv...)
- Thiết bị cơ khí chính xác
- Máy và các thiết bị tự động hóa
- Nhôm định hình trong
- Công nghiệp và Xây dựng
- Kinh doanh các sản phẩm bằng kim loại màu: Đồng, Nhôm, Titan,.
- Định hướng khách hàng:
- Các nhà máy đùn ép nhôm tại Việt Nam và Quốc tế
- Các công ty lớn của Việt nam
- Các doanh nghiệp nước ngoài Các doanh nghiệp FDI tại Việt Nam
- Thiết bị 100% nhập khẩu từ Nhật Bản. Được đầu tư với sự định hướng chuyên sâu, đảm bảo sự tin cậy của sản phẩm, bao gồm:
- Máy đúc áp lực DC250, DC350
- 02 máy tiện CNC cấp phôi tự động
- 05 máy tiện CNC tiêu chuẩn (standards)
- 08 máy phay CNC
- 06 máy cắt dây CNC
- 05 máy gia công tia lửa (EDM)
Những nghề phổ biến tại BRS BROTHERS VIỆT NAM
Bạn làm việc tại BRS BROTHERS VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
BRS BROTHERS VIỆT NAM
Click để đánh giá