Việc làm BRS BROTHERS VIỆT NAM
Cập nhật 01/10/2024 15:03
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
BRS BROTHERS VIỆT NAM
Đã xác minh
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)
BRS BROTHERS VIỆT NAM
1 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
15/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4,Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:
- Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
- Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
- Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
- Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
- Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
- Từng có kinh nghiệm QA – đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
- Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
- Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
- Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
- Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
- Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
- Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
- Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
- Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
- Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
- Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
- Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
- Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
- Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Khu vực
BRS BROTHERS VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Kho Nội Thương, Tổ 37, Thị Trấn Đông Anh , H. Đông Anh, Tp. Hà Nội
Công Ty Cổ Phần BRS Brothers Việt Nam – “Chất lượng, Uy Tín, An Tâm”
Mục tiêu và tầm nhìn Brothers Việt Nam là xây dựng và phát triển để trở thành một công ty chuyên về thiết kế, chế tạo khuôn mẫu hàng đầu cho ngành sản xuất nhôm định hình.
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm với chất lượng cao và giá cả hợp lý, phấn đấu làm hài lòng 99% khách hàng thông qua hệ thống thiết bị hiện đại nhập khẩu từ Nhật bản, với đội ngũ là các chuyên gia kỹ thuật được đào tạo chuyên sâu tại Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan.
- Định hướng sản phẩm:
- Sản phẩm đúc
- Khuôn đùn ép nhôm định hình (SKD61, DAC)
- Thiết bị, phụ kiện máy đùn cho ngành nhôm (Các thiết bị cho khuôn, áo, đệm khuôn, chày ép, nòng Container vv...)
- Thiết bị cơ khí chính xác
- Máy và các thiết bị tự động hóa
- Nhôm định hình trong
- Công nghiệp và Xây dựng
- Kinh doanh các sản phẩm bằng kim loại màu: Đồng, Nhôm, Titan,.
- Định hướng khách hàng:
- Các nhà máy đùn ép nhôm tại Việt Nam và Quốc tế
- Các công ty lớn của Việt nam
- Các doanh nghiệp nước ngoài Các doanh nghiệp FDI tại Việt Nam
- Thiết bị 100% nhập khẩu từ Nhật Bản. Được đầu tư với sự định hướng chuyên sâu, đảm bảo sự tin cậy của sản phẩm, bao gồm:
- Máy đúc áp lực DC250, DC350
- 02 máy tiện CNC cấp phôi tự động
- 05 máy tiện CNC tiêu chuẩn (standards)
- 08 máy phay CNC
- 06 máy cắt dây CNC
- 05 máy gia công tia lửa (EDM)
Những nghề phổ biến tại BRS BROTHERS VIỆT NAM
Bạn làm việc tại BRS BROTHERS VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
BRS BROTHERS VIỆT NAM
Click để đánh giá