Mô tả công việc
- Quản lý lịch làm việc, timeline và chất lượng công việc của đội ngũ;
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng theo đúng quy chuẩn;
- Tiếp đón, xử lý thanh toán, thực hiện công tác chăm sóc khách hàng qua nền tảng online;
- Làm việc với bộ phận truyền thông về kế hoạch Marketing trên các nền tảng;
- Kiểm soát về quỹ, hàng hóa, nguyên vật liệu của trung tâm;
- Theo dõi tồn kho nguyên vật liệu, hàng hóa; Gửi đề nghị mua sắm hàng hóa đến Công ty theo quy trình đặt hàng đã được quy định;
- Chủ động kiểm tra tình trạng sử dụng các trang thiết bị, chủ động đề xuất sửa chữa/mua mới;
- Hoàn thành các báo cáo định kỳ: báo cáo vận hành, báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo với cơ quan nhà nước,...
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Đã tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học (ưu tiên các chuyên ngành có liên quan đến kinh tế, quản trị).
- Có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng ở vị trí tương đương;
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Có kỹ năng tạo nguồn và giao tiếp tốt; chủ động trong công việc;
- Có khả năng xây dựng đội nhóm, lead team và sẵn sàng học hỏi, chấp nhận thử thách để nhận các vị trí quan trọng;
- Trung thực, tận tâm, trách nhiệm;
- Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tiếng Anh.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cứng 10.000.000 VND + KPI theo hiệu quả kinh doanh của cơ sở;
- Được hưởng thù lao theo % lợi nhuận của trung tâm.
- Được hưởng thù lao theo % lợi nhuận của trung tâm
- Hỗ trợ ăn trưa theo quy định bếp ăn công ty
- Được hưởng đầy đủ chế độ (đóng BHXH, lương tháng 13, KPI, team building, Year End Party…) theo quy định Nhà nước và Công ty
- Cơ hội được đào tạo, nâng cao chuyên môn, nâng cao kỹ năng làm việc
- Môi trường làm việc trẻ, nhiệt huyết, thân thiện.
- Xét tăng lương định kỳ 6 tháng 1 lần, cơ hội thăng tiến nhanh
Mitu đọc nôm na được hiểu là “Me too" tôi cũng vậy, chuyên cung cấp hệ giải pháp công nghệ ngành spa: Giải pháp quản trị spa; Giải pháp nhân sự; Giải pháp marketing,…
Sứ mệnh
- Chăm sóc sức khỏe cộng đồng
- Xây dựng công việc masage trị liệu trở thành nghề nghiệp cao quý như bao nghề nghiệp khác
- Phát triển kinh tế địa phương bằng thảo dược địa bản
Giá trị cốt lõi
1. Trung thực với cấp trên là phẩm chất quan trọng hàng đầu của nhân viên, đặc biệt là với cấp trên. Trung thực thể hiện ở việc nhân viên luôn nói thật, làm đúng, không gian dối, không vụ lợi, không tham ô, tham nhũng.
Đây là phẩm chất cần thiết để xây dựng niềm tin, tạo môi trường làm việc lành mạnh và thúc đẩy sự phát triển của bản thân. Điều này đảm bảo sự tin tưởng và giúp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ giữa các bên liên quan, tạo ra môi trường làm việc tốt hơn và hiệu quả hơn.
2. Tận tâm với khách hàng là giá trị đặc biệt quan trọng để đạt được sự thành công trong ngành Massage trị liệu. Giá trị này đòi hỏi nhân viên phải đặt khách hàng lên hàng đầu và tận tâm với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Tận tâm với khách hàng giúp tạo ra mối quan hệ lâu dài, đáng tin cậy và tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
Nhân viên tận tâm sẽ luôn chủ động và sáng tạo trong công việc, tìm ra cách thức làm việc hiệu quả hơn.
3. Chia sẻ với đồng nghiệp là giá trị cốt lõi trong một doanh nghiệp thành công. Điều này bao gồm khả năng làm việc nhóm, giúp đỡ, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với đồng nghiệp. Nhân viên cần có tinh thần hợp tác và sẵn lòng giúp đỡ đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung của công ty. Điều này giúp tăng cường sự hợp tác và xây dựng môi trường làm việc tích cực và đội nhóm mạnh mẽ. Sự chia sẻ còn tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi và phát triển cá nhân, cũng như góp phần vào sự phát triển của cả doanh nghiệp.
4. Trách nhiệm với cộng đồng là sự cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng, xã hội, thông qua những hoạt động nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.
Trách nhiệm với cộng đồng giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và danh tiếng tốt cũng như góp phần tạo ra giá trị cho cộng đồng và xã hội.