Mô tả công việc
• Tìm kiếm Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty
• Giới thiệu, tư vấn các gói dịch vụ, sản phẩm của công ty tới khách hàng qua điện thoại, email hoặc tương tác trực tiếp.
• Xác định và hiểu nhu cầu của khách hàng để giới thiệu các dịch vụ phù hợp.
• Ký hợp đồng sử dụng dịch vụ
• Hỗ trợ tư vấn, giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận liên quan như bộ phận Marketing, Livestream, Vận hành để phát triển và cải tiến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề/nhu cầu của khách hàng, để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Luôn cập nhật xu hướng thị trường để thích nghi và có phương án cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm
Yêu cầu công việc
• Có khả năng phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, thích ứng và tư duy nhanh nhạy.
• Phải trung thực và không lừa dối khách hàng để chốt giao dịch.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint,...
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập không giới hạn, trung bình 10-20tr/tháng
• Lương cứng: 6 - 10tr/tháng + Hoa hồng (không giới hạn)+ Phụ cấp ăn 35k/bữa ăn.
• Được đào tạo chi tiết về chuyên môn và kỹ năng tư vấn.
•Thưởng tháng lương thứ 13, Thưởng Lễ, Tết theo pháp luật hiện hành.
•Được công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về bảo hiểm; thai sản, con nhỏ, cưới hỏi, sinh nhật,...
•Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, các hoạt động thể thao, các hoạt động xây dựng tinh thần đồng đội.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Lộ trình thăng tiến tốt, được xét lên quản lý khi đủ điều kiện.
• Thời gian làm việc: 8h30-17h30, nghỉ trưa 12h00-13h30, làm việc từ thứ 2 - thứ 6 + 2 sáng thứ 7/tháng.
• Địa điểm: Làm việc tại văn phòng, tòa PICO, 173 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ và dịch vụ GMV là chi nhánh của Công ty Cổ phần đầu tư thương mại Quốc tế LIM. GMV là đơn vị Digital Commerce Agency cung cấp các giải pháp dịch vụ công nghệ kỹ thuật số cho Doanh nghiệp gia tăng hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy doanh số và giá trị thương hiệu trên các nền tảng Social Commerce
Chúng tôi sở hữu chuỗi cung ứng livestream với quy mô lớn, chuyên nghiệp. Nơi các nhãn hàng có thể đưa sản phẩm của mình vào một mô hình chuỗi cung ứng kiểu mới. Và đồng thời là nơi ươm mầm các “Streamer”.