Công nghệ và dịch vụ GMV

• Xác định và hiểu nhu cầu của khách hàng để giới thiệu các dịch vụ phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan như bộ phận Marketing, Livestream, Vận hành để phát triển và cải tiến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề/nhu cầu của khách hàng, để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Giới thiệu, tư vấn các gói dịch vụ, sản phẩm của công ty tới khách hàng qua điện thoại, email hoặc tương tác trực tiếp.
• Hỗ trợ tư vấn, giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
• Luôn cập nhật xu hướng thị trường để thích nghi và có phương án cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm
• Tìm kiếm Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Ký hợp đồng sử dụng dịch vụ

• Ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng sales hoặc marketing
• Có khả năng phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, thích ứng và tư duy nhanh nhạy.
• Phải trung thực và không lừa dối khách hàng để chốt giao dịch.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint,…

• Thu nhập không giới hạn, trung bình 10-20tr/tháng
• Lương cứng: 6 - 10tr/tháng + Hoa hồng (không giới hạn)+ Phụ cấp ăn 35k/bữa ăn.
• Được đào tạo chi tiết về chuyên môn và kỹ năng tư vấn.
• Lộ trình thăng tiến tốt, được xét lên quản lý khi đủ điều kiện.
• Thời gian làm việc: 8h00-17h00, nghỉ trưa 11h30-13h00, làm việc từ thứ 2 - thứ 6 + 2 sáng thứ 7/tháng.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Địa điểm: Làm việc tại văn phòng, tòa PICO, 173 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội