Cúc Phương

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:
+ Tiếp nhận & xử lý đơn hàng
+ Theo dõi và cập nhật tiến độ thực hiện đơn hàng, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh
+ Phối hợp với điều vận để sắp xếp xe, lên kế hoạch giao hàng và thông báo tới khách hàng về lịch giao hàng
+ Theo dõi, đối chiếu, thu hồi công nợ, đôn đốc, đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn
+ Đặt sản xuất, theo dõi tiến độ đối với các đơn hàng công trình, dự án, làm việc với khách hàng để sắp xếp giao hàng
+ Cung cấp chứng chỉ xuất xưởng theo yêu cầu của khách
- Chăm sóc khách hàng:
+ Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng được phân vùng phụ trách
+ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc phụ trách
- Hỗ trợ bán hàng:
+ Cung cấp bảng giá, hồ sơ năng lực, catalogue khi khách hàng, sale đề xuất
+ Hỗ trợ sale về các văn bản đề xuất, số liệu bán hàng, công nợ Nhà phân phối…