Việc làm Thuận An - MK
Cập nhật 21/02/2024 22:18
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Dynamics 365 Support Engineer (Open For Freshers) -
Thuận An - MK
5 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
22 - 28 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
03/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- VISTA Building, 19 Tan Cang St., Ward 25,Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
• Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
• Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
• Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement
• Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.
• Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve.
• Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
• Follows processes provided by the business.
• Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Yêu cầu công việc
• Proficient in English (4 skills)
• Available to work night shifts (on-site at the company, shift hours: 20:00 - 5:00 or 23:00 - 8:00, working 8 hours per shift, with a total of 5 shifts per week, and 2 flexible days off)
• Freshers are welcome with a good learning ability and working attitude
• Experience/Knowledge in IT industry skills is a must
• Customer service mindset
Quyền lợi được hưởng
• Competitive salary depending on experience (For freshers/junior-level positions, the gross salary ranges from 20 to 24 million, plus, the night shift allowance may lead to a gross monthly salary of over 25 million, depending on your performance in the interview. For senior-level positions, the salary is open to negotiation)
• Salary at 100% during the probationary period
• Training will be offered
• Full working equipment will be provided
• 90% contribution of the gross salary to social insurance
• 12 days of annual leave, 8 days of sick leave
• 30% allowance on gross salary (If the working hours fall between 22:00 and 6:00, they can be counted toward the night shift allowance) + PVI insurance + 500,000 VND food allowance for employees working night shift
• Annual Health Checkup
Khu vực
Thuận An - MK
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 14, ngõ 461/10, đường Nguyễn Văn Linh, P. Sài Đồng, Q. Long Biên
Công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Hạ Tầng Thuận An - MK chuyên về xây lắp, cung cấp nhiều loại hình dịch vụ nhà thầu đa dạng trong các lĩnh vực xây dựng dân dụng, công nghiệp, hạ tầng, giao thông … Các dự án Công ty thực hiện bao gồm: Xây dựng cầu, đường, đường cao tốc, đê, đập, hạ tầng kỹ thuật ....
Bạn làm việc tại Thuận An - MK? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Thuận An - MK
Click để đánh giá