Đầu tư Phát Triển Thương Mại Thiên Sơn - MAXXSPORT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý hoạt động kinh doanh:
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu ngày/tuần/tháng theo kế hoạch công ty;
- Tổ chức, triển khai các chương trình bán hàng, ưu đãi tại cửa hàng;
- Kiểm tra tình hình vận hành (trưng bày, vệ sinh, chất lượng dịch vụ,...).
2. Quản lý đội ngũ nhân sự:
- Quản lý và phân công công việc cho Cửa hàng Phó, Nhân viên bán hàng, Thu ngân,...;
- Đào tạo kỹ năng bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng, kiến thức sản phẩm;
- Tạo động lực, duy trì tinh thần làm việc tích cực cho toàn team.
3. Quản lý hàng hóa & kiểm kê:
- Theo dõi nhập – xuất – tồn kho, đảm bảo đủ hàng hóa phục vụ bán hàng;
- Kiểm kê định kỳ, xử lý chênh lệch hàng hóa (nếu có);
- Phối hợp với bộ phận Kho và Vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh.
4. Chăm sóc khách hàng:
- Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng tại cửa hàng;
- Xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh theo đúng quy trình công ty;
- Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng và gắn bó với thương hiệu.
5. Báo cáo & phối hợp:
- Lập báo cáo doanh thu, nhân sự, tồn kho định kỳ;
- Phối hợp với bộ phận Marketing, Hành chính – Nhân sự, Kho, Kế toán,... khi cần thiết

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành bán lẻ (ưu tiên thời trang, thể thao, F&B...).
- Kỹ năng quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tư duy dịch vụ khách hàng mạnh;
- Năng động, chủ động, trung thực, có trách nhiệm trong công việc;
- Am hiểu về dịch vụ khách hàng và xu hướng thời trang thể thao là một lợi thế.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn: Từ 8.000.000 – 13.000.000đ/tháng (Lương cứng + Thưởng doanh thu)
- Đào tạo chuyên môn định kỳ: sản phẩm, kỹ năng bán hàng, quản lý đội nhóm.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ Tết, phép năm.
- Môi trường chuyên nghiệp – năng động – giàu cơ hội phát triển.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Giám sát Ngành hàng.