Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Tân Phương chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ về in ấn, quần áo thể thao – đồng phục, phôi in chuyển nhiệt và chuyển giao công nghệ ngành in ấn. Chúng tôi đã có nhiều năm hoạt động trên thị trường in ấn cũng như vật tư ngành in. Đồng thời là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước. Tân Phương tự hào mang đến uy tín tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Tân Phương được thành lập năm 2013 tại Hà Nội. Tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Tân Phương bởi đội ngũ tài năng trẻ, nhiệt huyết và sáng tạo.
Trải qua thách thức trong 8 năm là quãng thời gian đủ để Tân Phương có một vị thế nhất định trên thị trường. Bên cạnh đó Tân Phương cũng liên tục thay đổi về chiến lược, nhân sự, quy cách hoạt động để có thể phát triển bền vững. Công ty không ngừng nỗ lực trở thành doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng không chỉ trên cả nước mà còn trên thị trường nước ngoài.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành