Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Tân Phương chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ về in ấn, quần áo thể thao – đồng phục, phôi in chuyển nhiệt và chuyển giao công nghệ ngành in ấn. Chúng tôi đã có nhiều năm hoạt động trên thị trường in ấn cũng như vật tư ngành in. Đồng thời là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước. Tân Phương tự hào mang đến uy tín tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Tân Phương được thành lập năm 2013 tại Hà Nội. Tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Tân Phương bởi đội ngũ tài năng trẻ, nhiệt huyết và sáng tạo.
Trải qua thách thức trong 8 năm là quãng thời gian đủ để Tân Phương có một vị thế nhất định trên thị trường. Bên cạnh đó Tân Phương cũng liên tục thay đổi về chiến lược, nhân sự, quy cách hoạt động để có thể phát triển bền vững. Công ty không ngừng nỗ lực trở thành doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng không chỉ trên cả nước mà còn trên thị trường nước ngoài.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành