ĐI CHUNG

Hà Nội

25 - 100 nhân viên

Xem trang web

Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại ĐI CHUNG

Marketing/ Truyền thông

6 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

5 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm ĐI CHUNG

Cập nhật 25/07/2025 16:40

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

ĐI CHUNG

18 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 350 - 700 USD

Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp

Ngày đăng tuyển: 04/10/2023

Hạn nộp hồ sơ: 03/11/2023

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 166 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Lương cứng 8-16 triệu + Thưởng performance

Các phúc lợi khác theo quy định nhà nước

Tham gia khóa học chuyên môn định kỳ, lớp học tiếng anh free

Mô Tả Công Việc

- Thực hiện các tác nghiệp hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ: bao gồm dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch.
- Nhận các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, SMS, Web, App và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Thực hiện các hoạt động giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ có liên quan trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ ( upsell/cross sell)
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc và tiếp nhận phản hồi ( customer feedback) sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ ( Customer Care) và chương trình khách hàng thường xuyên ( Loyalty customer)
- Thực hiện các hoạt động cải thiện trải nghiệm khách hàng ( Customer Experience)
- Các hoạt động khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Yêu thích các tác nghiệp hỗ trợ khách hàng hoặc có thiên hướng chăm sóc / hỗ trợ người khác
- Có khả năng làm việc linh hoạt thời gian để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành dịch vụ (cần làm ca kíp/ cuối tuần)
- Đã có kinh nghiệm tham gia hoạt động chăm sóc khách hàng trong các công ty liên quan đến TMĐT, gọi xe công nghệ, OTA…là một lợi thế
- Được đào tạo trong các ngành liên quan đến giao thông, du lịch, logistic… là một lợi thế
- Có khả năng ngoại ngữ tốt ( tiếng Anh) là một lợi thế.
- Chịu áp lực công việc cao, ứng phó và xử lý tình huống nhanh nhẹn
- Có khả năng thích nghi với môi trường startup thay đổi liên tục, cả về sản phẩm, qui trình. Chủ động bổ xung các kỹ năng cần thiết cho công việc
- Mong muốn làm việc trong các dự án có tính xã hội, công việc tạo tác động

** Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường trẻ, tự do sáng tạo.
- Được hỗ trợ các hoạt động chăm sóc sức khỏe, cải tiến tinh thần: gym, bơi, yoga,...
- Được trang bị đầy đủ các thiết bị trong công việc: máy tính, tai nghe, điện thoại
- Lương: 8-16 triệu tuỳ theo kinh nghiệm + thưởng theo doanh thu + hỗ trợ ăn trưa
- Đóng bảo hiểm theo nhà nước quy định

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

ĐI CHUNG Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 4, số 166 Phố Huế, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Đi Chung được thành lập với mục tiêu sử dụng nền tảng công nghệ cung cấp các giải pháp vận chuyển giúp tối ưu tài sản, giảm lãng phí, tác động tiêu cực lên môi trường và hạ tầng giao thông, tạo nên một cộng đồng tiêu dùng bền vững và thông thái.

Chúng tôi hướng tới là một đơn vị tốt nhất Việt Nam, điểm đến của những tài năng muốn đóng góp cho cộng đồng bằng các giải pháp công nghệ kết hợp kinh doanh sáng tạo.

Đi Chung nỗ lực tạo dựng lên một văn hóa đặc trưng, môi trường làm việc ý nghĩa:

Tinh thần: cộng tác cùng chia sẻ, trách nhiệm & tử tế.

Core Value: Chủ động, chia sẻ, bền bỉ, tạo tác động, quan tâm và hiệu quả

Những nghề phổ biến tại ĐI CHUNG

Marketing Executive

Việc làm Lương Phỏng vấn

Bạn làm việc tại ĐI CHUNG? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

ĐI CHUNG

Click để đánh giá

hoặc