Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng để xúc tiến gia hạn hợp đồng:
- Thông báo hợp đồng hết hạn.
- Làm hợp đồng gia hạn với khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng khi có thay đổi.
-
Tiếp nhận các yêu cầu về dịch vụ từ khách hàng và chuyển tiếp tới các bộ phận xử lý yêu cầu.
-
Tư vấn bán hàng khi có phát sinh.
-
- Tư vấn, báo giá các dịch vụ của công ty tới khách hàng có nhu cầu (các dịch vụ tên miền, hosting, SSL, email, thiết kế website…)
-
- Làm hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng.
-
Đăng tin sản phẩm, chương trình khuyến mại diễn đàn thông tin, Blog, mạng xã hội …
-
Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
-
Công việc ổn định, phát triển.
-
Hỗ trợ máy tính, thiết bị làm việc.
-
Được làm việc trong môi trường thân thiện, trẻ trung, vui vẻ mang tính xây dựng cao.
-
Được làm việc, nâng cao trình độ và kỹ năng nghề nghiệp, chuyên môn.
-
Được đào tạo thêm kiến thức về công nghệ thông tin.
-
Được thưởng các ngày nghỉ Lễ, Tết.
-
Được hưởng các chế độ phúc lợi, chế độ bảo hiểm theo quy định của Công ty và pháp luật Nhà nước.
Quyền lợi được hưởng
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
- Có tính năng động, giọng nói rõ ràng, lưu loát;
- Có tính cẩn thận và trách nhiệm với công việc;
- Sẵn sàng làm việc theo ca kíp khi công việc yêu cầu;
- Ưu tiên các bạn có các kiến thức, kỹ năng về chăm sóc khách hàng;
- Có kinh nghiệm sale là một lợi thế.
- Đã có kinh nghiệm làm việc trong các công ty về lĩnh vực công nghệ thông tin là một lợi thế
- Điểm cộng:
- Có hiểu biết về website, mobile app;
- Có hiểu biết về Marketing (FB ads, Google adwords,...) là một lợi thế.
Công ty Cổ phần dịch vụ Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam (Vietnam Multimedia Services., JSC - VMMS) được thành lập từ 03/2007. Đến nay với gần 10 năm kinh nghiệm cung cấp các dịch vụ: đăng ký tên miền, cung cấp web-hosting, thiết kế website, xây dựng phần mềm quản lý, VMMS hiện đang nằm trong Top 10 nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng có số lượng khách hàng lớn nhất Việt Nam.
VMMS có văn phòng chính tại số 23 Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội và có mạng lưới đại lý khắp nơi trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2007
Mission
VMMS mong muốn trở thành tổ chức lớn mạnh bằng việc sáng tạo trong khoa học và công nghệ để làm hài lòng khách hàng, là môi trường tốt nhất cho nhân viên làm việc và cống hiến, là nơi mang lại cuộc sống đầy đủ vật chất và phong phú tin thần.
Review VMMS
Môi trường làm việc tệ nhất mà tôi từng gặp. Tệ từ văn hóa đến con người.
Môi trường làm việc tệ. Tuy nhiên đồng nghiệp thân thiện.
Môi trường làm việc trung bình. Đồng nghiệp thân thiện. Tuy nhiên phải làm cả việc cả thứ 7.