Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin dự án, thông tin khách hàng;
- Trao đổi với khách hàng, đảm bảo giao tiếp giữa vận hành và khách hàng;
- Theo dõi tiến độ dự án, đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ timeline và đúng chất lượng yêu cầu;
- Nắm bắt được insight khách hàng, từ đó xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, hiểu nhu cầu và mục tiêu của khách hàng, tư vấn và tiến hành hoạt động upsale/presale dịch vụ khách với khách hàng;
- Báo cáo tổng kết dự án cho khách hàng;
- Theo dõi tiến độ khách hàng thanh toán và trực tiếp trao đổi với khách hàng về vấn đề thanh toán theo từng giai đoạn;
- Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh cho khách hàng một cách kịp thời;
- Báo cáo về dự án và hiệu quả dự án với cấp quản lý;
- Tư vấn và đàm phán, thuyết phục khách hàng tái ký hợp đồng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp hoặc năm cuối Đại học, cao đẳng chuyên ngành Marketing, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan;
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực Digital Marketing, Ecommerce, kinh doanh trên sàn Shopee, Tiktok shop;
- Có kỹ năng quản lý dự án, tiến độ, kỉ luật;
- Có khả năng làm Plan hoặc tư vấn giải pháp sơ bộ cho ngành Ecommerce;
- Có khả năng ngoại giao, khai thác và thuyết phục khách hàng tốt;
- Có khả năng đàm phán, và quan hệ tốt với đối tác outsource;
- Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận, phòng ban;
- Hướng ngoại, thân thiện, hoà đồng,quyết tâm và trách nhiệm trong công việc.
- Có laptop cá nhân;
Quyền lợi được hưởng
THU NHẬP
- Học việc 2 - 4 tháng: 6,100,000đ;
- Thử việc 2 tháng, 85%;
- Chính thức: Thu nhập từ 8,000,000đ - 12.000.000đ++ (Có Commission)
PHÚC LỢI:
- Review lương 1 năm/2 lần
- Lương tháng 13
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm
- Khám sức khỏe tổng quát 1 lần/ năm
- Team building + du lịch (3-4 lần /năm)
- BHXH đầy đủ
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của quý, năm của công ty
- Work From Home 4 ngày/tháng
- Chương trình Học tập & Phát triển theo từng cấp độ
- Tăng lương thâm niên hằng năm
Công ty Cổ phần Dịch vụ truyền thông Zafago (gọi tắt Zafago Agency)
Được thành lập ban đầu bởi 4 Cổ đông nhiệt huyết, có nhiều kinh nghiệm trong ngành Digital Marketing, từng thực chiến nhiều năm trong lĩnh vực Marketing ở các Client trước khi ra mở công ty
4 cổ đông ban đầu với các thế mạnh chính về Digital Marketing tổng quan, Zalo Ads, Content Quảng cáo, Xây dựng hệ thống Kpis... khi các thành viên kết hợp với nhau đã tạo nên luồng gió mới, giá trị mới cho ngành Digital Marketing. Và chúng tôi xác định thế mạnh của công ty là 1 AGENCY thiên về LEAD PERFORMANCE
Xác định cốt lõi 1 công ty tốt phải xây dựng những cá nhân có năng lực, đạo đức tốt. Trong năm đầu chúng tôi dành thời gian tìm kiếm, đào tạo thành viên phù hợp đội ngũ. Chính vì đầu tư 1 đội ngũ chất lượng nên dù non trẻ được thành lập từ nhóm nhỏ 05/2018, khi lên công ty 04/04/2019 và cho đến hiện tại sau gần 3 năm thành lập, Zafago tự hào đã tạo nên những kết quả xuất sắc:
+ Xây dựng được 1 Cộng đồng 12.1k người chia sẻ về Zalo Ads và Digital Marketing
+ Hơn 200 Khách hàng với hơn +500 dự án chạy mảng Dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài
+ Tài khoản khách hàng được Zafago Support trên các kênh Zalo, Tik tok, Cốc Cốc lên tới +3500 tài khoản
+ Top 5 Đối tác cao cấp Zalo ADS (Top đầu)
+ Đối tác cao cấp của Cốc Cốc Ads, Tik tok Ads • Đối tác cao cấp Ladipage.vn