- Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm của khu vực
- Lập và giám sát tuyến bán hàng của Trình Dược Viên tại từng tỉnh
- Theo dõi các đối thủ cạnh tranh và đề xuất chính sách và chiến lược kịp thời
- Giám sát việc thực hiện các chương trình bán hàng, hỗ trợ bán hàng tại địa bàn, các hoạt động của đội ngũ nhân viên.
- Duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng
- Trực tiếp tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng key
- Quản lý thông tin khách hàng thuộc địa bàn phụ trách và nắm rõ thông tin của các khách hàng trọng điểm
- Chuyển thông tin khách hàng mở mới/ngưng hoạt đông/thay đổi thông tin để cập nhật lên hệ thống
- Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trình
- Thực hiện các báo cáo theo ngày, tuần, tháng, quý, năm
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ TDV tại địa bàn
- Hỗ trợ Nhân viện trong việc đàm phán các điều khoản hợp đồng với khách hàng theo khuôn khổ chinh sách và hợp đồng của Công ty
- Hiểu và sử dụng thành thạo hệ thống DMS trong việc điều hành và giám sát đội ngũ
- Quản lý và chịu trách nhiệm về việc TDV và khách hàng trong địa bàn bán lấn vùng và phá giá
- Theo phân công của quản lý trực tiếp và theo yêu cầu của Công ty.
- Hỗ trợ các công việc quản lý kinh doanh yêu cầu.