Công việc của Trình dược viên là gì?
Trình dược viên (Pharmaceutical Sales Representative) là những người môi giới thuốc (kinh doanh thuốc). Họ sẽ giới thiệu và hướng dẫn cho bác sĩ, dược sĩ tác dụng, cách sử dụng của những loại thuốc mới có mặt trên thị trường để thuyết phục khách hàng nhập sản phẩm.
Công việc chính của các trình dược viên
Trình dược viên thường hoạt động chính tại các nhà thuốc/ bệnh viện trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những trình dược viên làm việc tại các trung tâm khám bệnh khác nhau, thời gian làm việc có thể kéo dài hơn so với những trình dược viên làm việc tại các nhà thuốc. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một trình dược viên sẽ khác nhau.
Thường ngày, nhiệm vụ chính của các trình dược viên cơ bản là:
- Giới thiệu các dược phẩm của công ty tới các nhà thuốc, phòng khám, phòng mạch trên địa bàn phụ trách.
- Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm, nghiên cứu nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường.
- Lập và thực hiện kế hoạch bán hàng chi tiết nhằm đạt chỉ tiêu phân bổ.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trên địa bàn phụ trách.
- Xây dựng hình ảnh công ty đến với các khách hàng.
- Truyền thông về thông tin sản phẩm đến khách hàng một cách trung thực.
- Triển khai đầy đủ và hiệu quả các chương trình khuyến mãi, chính sách, thông tin từ công ty tới các khách hàng.
- Duy trì việc chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng hình thành hệ thống phân phối sỉ và lẻ để nâng cao doanh số.
- Thường xuyên khảo sát thực tế tình hình lượng thuốc được tiêu thụ của mỗi nhà thuốc, cơ sở y tế, v.v. để có kế hoạch dự trù đặt hàng.
- Thực hiện các báo cáo về tình trạng kinh doanh, thông tin thị trường, kiến nghị của khách hàng, v.v. gửi lên cấp trên hoặc bộ phận phụ trách để có kế hoạch cải thiện hiệu quả hơn.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định của bộ phận.
Trình dược viên có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trình dược viên
Tìm hiểu cách trở thành Trình dược viên, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trình dược viên?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với trình dược viên
Ứng viên vị trí trình dược viên cần có trình độ chuyên môn vững chắc, tập trung vào bệnh nhân và luôn cập nhật những tiến bộ mới nhất trong khoa học dược phẩm. Một số yêu cầu cụ thể là:
- Cử nhân Đại học Dược hoặc tương đương.
- Kinh nghiệm làm Dược Sĩ từ 1 năm trở lên.
- Chứng chỉ hành nghề Dược.
- Hiểu biết và có kiến thức vững chắc về các yêu cầu và quản lý liều lượng, các hợp chất hóa học và nhãn hiệu dược phẩm.
- Kỹ năng làm việc trên máy tính, sử dụng các ứng dụng phần mềm hỗ trợ hoạt động của nhà thuốc.
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản.
- Kiên nhẫn khi hướng dẫn và diễn giải cho bệnh nhân.
Lộ trình thăng tiến của trình dược viên
Khi có nguyện vọng và đủ điều kiện, trình dược viên có thể dự thi bậc đào tạo trình dược viên Đại học theo quy chế tuyển sinh của Bộ y tế, Bộ Giáo dục và đào tạo. Khi đó, các trình dược viên có thể đủ tiêu chuẩn để trở thành trình dược viên làm việc tại các bệnh viện/ nhà thuốc có tiếng. Hoặc khi đã có đầy đủ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc, hoàn toàn có thể trở thành trình dược viên để mở nhà thuốc riêng với mức thu nhập cao hơn.
Mức lương của trình dược viên đại học
Trình dược viên đại học hiểu một cách đơn giản là những người được đào tạo ngành Dược trong các trường đại học; họ có kiến thức đầy đủ về lĩnh vực dược học như phản ứng bất lợi của thuốc, công thức phối hợp thuốc để tạo hiệu quả chữa bệnh tối ưu; hoặc chuyển hóa thuốc trong cơ thể…
Sau khi tốt nghiệp, trình dược viên đại học có thể tham gia tất cả các lĩnh vực như quản lý nhà nước về ngành Dược; nghiên cứu dược phẩm; sản xuất và lưu thông thuốc; phân phối thuốc hay giảng dạy tại các trường đại học, cao đẳng với mức thu nhập cao.
Mức lương trung bình của trình dược viên đại học dao động trong khoảng 30 – 40 triệu/tháng. Thậm chí; con số này còn có thể cao hơn nếu có vốn để mở hiệu thuốc và kinh doanh dược phẩm.
Mức lương trình dược viên cao đẳng
Sau Khi tốt nghiệp ngành Dược hệ cao đẳng, trình dược viên cao đẳng sẽ được tham gia tất cả các lĩnh vực khác nhau của ngành Dược. Mức lương của trình dược viên cao đẳng dao động từ 10 đến 15 triệu tùy theo từng đơn vị công tác cũng như năng lực.
Thông thường, mức lương dành cho trình dược viên bệnh viện sẽ dao động trong mức 4 – 6 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, mức thu nhập của trình dược viên bệnh viện sẽ được tăng dần theo thâm niên làm việc và được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước.
Mức lương của trình dược viên mới ra trường
Nhiều bạn sinh viên mới tốt nghiệp ngành Dược thì cảm thấy chán nản vì công việc không được như mong ước hay mức lương không cao. Theo một số bảng thống kê; mức lương của trình dược viên mới ra trường thường dao động trong khoảng 4 – 7 triệu/tháng. Mặc dù, đây không phải là con số hấp dẫn nhưng so với nhiều ngành nghề khác đây cũng không được xem là một mức lương thấp.
Nếu bạn thực sự yêu công việc trình dược viên và luôn cố gắng học hỏi, trau dồi bản thân thì mức thu nhập của bạn sẽ ngày một ổn định hơn và có thể vượt xa cả mong đợi ban đầu của bạn.
Ngoài ra, với một số trình dược viên có điều kiện kinh tế ổn định họ thường sẽ tự kinh doanh thêm; những trường hợp này nếu có thêm kiến thức kinh tế tốt mức thu nhập hàng tháng của họ có thể lên đến 30 hay 40 triệu đồng.
Đánh giá, chia sẻ về Trình dược viên
Các Trình dược viên chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Gedeon Richter
TELEPERFORMANCE VIETNAM
SANOFI VIETNAM
Phỏng vấn Trình dược viên
↳
Các đại diện bán hàng dược phẩm phải có kiến thức sâu sắc về ngành và sản phẩm họ đang bán. Người phỏng vấn muốn biết liệu bạn có đủ kiến thức và kinh nghiệm để thành công trong công việc hay không. Họ cũng muốn biết rằng bạn có những mối liên hệ cần thiết trong ngành để thành công. Câu hỏi này được thiết kế để hiểu rõ hơn về lý lịch và trình độ của bạn.
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này, bạn nên cung cấp cái nhìn tổng quan về kinh nghiệm của mình trong ngành dược phẩm. Nói về bất kỳ vị trí nào trước đây bạn từng đảm nhiệm và giúp bạn hiểu rõ về ngành này, chẳng hạn như làm việc cho một công ty dược phẩm hoặc trong lĩnh vực liên quan. Bạn cũng có thể thảo luận về bất kỳ chứng chỉ hoặc bằng cấp nào bạn có thể có liên quan đến ngành. Cuối cùng, hãy nói về bất kỳ mối liên hệ nào bạn có thể có trong ngành có thể có ích trong việc giúp bạn thành công trong vai trò này.
Ví dụ: “Tôi có 5 năm kinh nghiệm trong ngành dược phẩm, làm đại diện bán hàng cho XYZ Pharmaceuticals. Tôi có kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm chúng tôi bán và hiểu rõ các quy định cũng như hướng dẫn chi phối ngành của chúng tôi. Tôi cũng có mối quan hệ chặt chẽ với những người ra quyết định quan trọng tại nhiều bệnh viện, phòng khám và nhà thuốc, điều này đã giúp tôi thành công trong vai trò hiện tại. Ngoài ra, tôi còn có chứng chỉ của Hiệp hội Đại diện Kinh doanh Dược phẩm Quốc gia và Hiệp hội Y khoa Hoa Kỳ.”
↳
Đại diện bán hàng dược phẩm cần có khả năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, nhà thuốc và các bên liên quan khác trong ngành. Câu hỏi này cho phép cuộc phỏng vấn đánh giá kỹ năng giao tiếp cá nhân của bạn, cũng như sự hiểu biết của bạn về ngành và các bên liên quan. Nó cũng cho phép họ biết được cách tiếp cận của bạn trong việc xây dựng mối quan hệ và giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
Cách trả lời:
Bắt đầu bằng cách mô tả cách bạn xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và các bên liên quan khác. Bạn có thể nói về khả năng kết nối với mọi người, sự hiểu biết của bạn về ngành cũng như kiến thức của bạn về sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang bán. Ngoài ra, hãy thảo luận về bất kỳ kinh nghiệm nào bạn có trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng hoặc khách hàng. Nói về cách tiếp cận của bạn để kết nối và kết nối với khách hàng, cũng như những chiến lược bạn sử dụng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Cuối cùng, hãy nhớ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe khách hàng và cung cấp cho họ giải pháp đáp ứng nhu cầu của họ.
Ví dụ: “Tôi áp dụng cách tiếp cận chủ động để cập nhật thông tin về ngành dược phẩm. Tôi thường xuyên tham dự các hội nghị, đọc các ấn phẩm thương mại và theo dõi các trang tin tức trực tuyến có liên quan. Ngoài ra, tôi còn là thành viên của một số mạng lưới chuyên nghiệp liên quan đến lĩnh vực này, điều này giúp tôi theo kịp những phát triển và xu hướng mới. Tôi có bằng dược lý cũng như các chứng chỉ về bán hàng và tiếp thị giúp tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và các bên liên quan khác.”
↳
Đại diện bán hàng dược phẩm cần cập nhật những tin tức và sự phát triển mới nhất trong ngành của họ để có thể cung cấp cho khách hàng những lời khuyên chính xác, đầy đủ thông tin. Bằng cách đặt câu hỏi này, người phỏng vấn có thể biết được ứng viên có thể cập nhật thông tin và hiểu biết về lĩnh vực của họ tốt như thế nào.
Cách trả lời:
Bạn có thể cung cấp một số ví dụ cụ thể về cách bạn cập nhật thông tin về ngành dược phẩm. Bạn có thể đề cập đến việc đọc các ấn phẩm thương mại và tham dự các hội nghị, cũng như theo dõi các tin tức trực tuyến có liên quan. Ngoài ra, bạn có thể nói về sự tham gia của mình vào các mạng lưới hoặc tổ chức chuyên nghiệp giúp bạn cập nhật những phát triển mới trong lĩnh vực này. Cuối cùng, nếu bạn có bất kỳ chứng chỉ hoặc bằng cấp nào liên quan đến lĩnh vực này, đây là cơ hội tốt để đề cập đến chúng.
Ví dụ: “Tôi luôn cập nhật những phát triển mới trong ngành dược phẩm bằng cách đọc các ấn phẩm thương mại và tham dự các hội nghị. Tôi cũng là thành viên của một số mạng lưới chuyên nghiệp giúp tôi cập nhật tin tức liên quan đến lĩnh vực của mình. Ngoài ra, gần đây tôi đã lấy được bằng Thạc sĩ Dược phẩm tại Đại học XYZ, điều này đã giúp tôi hiểu biết sâu sắc hơn về ngành này. Cuối cùng, tôi theo dõi trực tuyến một số trang tin tức có liên quan để đảm bảo rằng tôi luôn biết về bất kỳ diễn biến mới nào.”
Câu hỏi thường gặp về Trình dược viên
Trình dược viên là những người môi giới thuốc (kinh doanh thuốc). Họ sẽ giới thiệu và hướng dẫn cho bác sĩ, dược sĩ tác dụng, cách sử dụng của những loại thuốc mới có mặt trên thị trường để thuyết phục khách hàng nhập sản phẩm.
Nghề trình dược viên sở hữu mức lương khá cao so với các ngành nghề khác, mức lương từ 8 đến 12 triệu/tháng là số tiền mà nhiều trình dược viên có thể thu được được khi tham gia vào công việc này.
Một số câu hỏi phỏng vấn công việc trình dược viên phổ biến:
- Tại sao bạn muốn trở thành một trình dược viên?
- Bạn có thoải mái khi làm việc với số tiền lớn?
- Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
- Tại sao bạn chọn bệnh viện/ trung tâm của chúng tôi?
- Bạn đã từng làm việc tại bệnh viện/ trung tâm nào trước đây chưa?
- Cá nhân bạn đã học chuyên ngành này ở đâu và tại sao?
- Nếu thấy đồng nghiệp có hành động không đúng chuẩn mực, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?
- Làm thế nào bạn sẽ duy trì động lực trong công việc cũng như trong cuộc sống?
- Bạn có thể mô tả khoảng thời gian hoặc kinh nghiệm mà bạn đã có không?
- Bạn nghĩ trình dược viên giỏi sở hữu những đặc điểm nào?
Vị trí trình dược viên yêu cầu ngành học cụ thể. Để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức ngành dược, bao gồm:
- Kiến thức về giao tiếp, chuyên môn, cơ thể con người
- Kiến thức về tâm lý
- Kiến thức về nghiệp vụ liên quan.
Muốn làm trình dược viên, bạn phải có bằng cấp phù hợp và dĩ nhiên, những người tốt nghiệp ngành Dược là phù hợp nhất. Các bệnh viện/ trung tâm/ nhà thuốc hiện nay yêu cầu trình dược viên có bằng cao đẳng trở lên, đúng chuyên ngành.
