Công việc của Trình dược viên là gì?

2. Trình dược viên học ngành gì?

Để trở thành trình dược viên, bạn thường cần có bằng cử nhân trong các ngành liên quan đến y dược, sinh học, hoặc hóa học. Bằng cấp này giúp bạn nắm vững các kiến thức cơ bản về dược lý, sinh lý và bệnh học, những yếu tố quan trọng khi làm việc với sản phẩm thuốc. Một số công ty có thể yêu cầu thêm các chứng chỉ chuyên ngành hoặc đào tạo ngắn hạn về trình dược. Đôi khi, kinh nghiệm thực tế trong ngành dược hoặc bán hàng cũng có thể là lợi thế dù không bắt buộc. Được cơ sở kinh doanh dược tuyển dụng và huấn luyện, đào tạo về kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến hoạt động giới thiệu thuốc và văn bản quy phạm pháp luật về dược.

Các trường đào tạo ngành Dược tốt nhất Việt Nam hiện nay?

Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành Dược trên cả nước là:

• Học viện Quân y
• Đại học Dược Hà Nội
• Đại học Quốc gia Hà Nội
• Đại học Y dược TP.HCM
• Đại học Y dược Phạm Ngọc Thạch

Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm Trình dược viên thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành Dược.

3. Lương của trình dược viên cao không?

Mức lương trình dược viên hiện nay khá cao, do mức hoa hồng được tính theo lượng hàng bán. Mức lương Trình dược viên cũng thay đổi phụ thuộc vào tự tin, có kỹ năng mềm, làm việc với thái độ tốt, làm càng tốt thì đồng thời với đó thì mức lương của sẽ cao hơn với những người khác. Ngoài lương cơ bản, bạn sẽ được các khoản phụ cấp, thưởng khi vượt KPI.

Mức lương Trình dược viên OTC

OTC là viết tắt của cụm Over The Counter, trong ngành dược được hiểu là các loại thuốc kê đơn. Trình dược viên OTC chính là những người chuyên về giới thiệu các loại thuốc không kê đơn, được phép sử dụng mà không cần sự cho phép của bác sĩ chuyên môn. 

• Mức lương thấp nhất 6.000.00 đồng/tháng

• Mức lương cao nhất 26.400.000 đồng/tháng, 

• Mức lương dao động trung bình 15.000.000 đồng/tháng

>> Xem thêm: Việc làm Trình dược viên OTC

Mức lương Trình dược viên ETC

ETC là viết tắt của cụm từ Ethical Drugs, ý chỉ các loại thuốc kê đơn. Trình dược viên ETC chính là những người giới thiệu các sản phẩm thuốc có sự chỉ định và cho phép của bác sĩ khi sử dụng. 

• Mức lương thấp nhất 8.750.000 đồng/tháng

• Mức lương cao nhất 26.250.000 đồng/tháng, 

• Mức lương dao động trung bình 18.000.000 đồng/tháng

>> Xem thêm: Việc làm Trình dược viên ETC

4. Cách chào hàng của trình dược viên?

Tìm kiếm và lựa chọn đối tượng

Trình dược viên cần xác định rõ lộ trình sẽ đi đến các nhà thuốc trong ngày, đánh giá sơ bộ những nhà thuốc có tiềm năng dể xác định các mục tiêu là tiếp cận hay bán hàng. Sau khi đánh giá xong, trình dược viên cần ưu tiên những nhà thuốc có tiềm năng bán được hàng để đảm bảo tiêu chí doanh thu cần phải đạt trong ngày.

Tiếp cận khách hàng

Đối với mỗi nhà thuốc khác nhau sẽ có cách tiếp cận khác nhau: Với nhà thuốc cũ, đã đặt hàngc ần chào hỏi niềm nở và nên cá nhân hóa lời chào, ví dụ Em chào chị Linh, em chào anh Nam (tên của chủ nhà thuốc, hoặc người chịu trách nhiệm chính tại cơ sở bán thuốc). Còn đối với nhà thuốc mới:

• Chào hỏi và giới thiệu về bản thân mình, ví dụ: Xin chào anh/chị, Em là Đạt, trình dược viên tại công ty Mediphar USA.
• Nêu lên về mục đích đến nhà thuốc, ví dụ: Công ty Mediphar USA đang phân phối hơn 100 sản phẩm thực phẩm chức năng, em muốn giới thiệu đến chị những sản phẩm của công ty em.
• Thống nhất về thời gian trao đổi với khách hàng, ví dụ: Chị có thể cho em xin 5-10 phút để trao đổi qua các sản phẩm của bên em không ạ?

Trình bày, giới thiệu sản phẩm

Đối với nhà thuốc cũ, cần hỏi thăm về mặt hàng của mình tại nhà thuốc, ví dụ: Sản phẩm Menpeptine bên chị bán hết chưa ạ? Em đặt thêm hàng cho chị nhé, hiện nay công ty đang có chiết khấu kèm quà tặng hấp dẫn. Sau khi hỏi về sản phẩm cũ, trình dược viên nên giới thiệu thêm những mặt hàng mới cho khách để giúp tăng thêm doanh số bán hàng. Đối với nhà thuốc mới: Nên xin thông tin của khách hàng để tiện trao đổi, và tạo cảm giác thân thiện hơn, ví dụ: Dạ xin hỏi chị tên gì ạ, để em có thể tiện trao đổi?

Thuyết phục người dùng

Cần phải lắng nghe những ý kiến của khách hàng, tỏ thái độ đồng tình với khách hàng, tránh trường hợp đối đầu. Khi khách hàng băn khoăn về giá cả, hàng hóa,… cần phải làm rõ các vấn đề với khách, không nên mập mờ, càng hiểu rõ nghi vấn trong lòng thì mới tư vấn cho khách được. Trong tất cả các trường hợp, cần phải trung thực với khách hàng thì mới mang lại hiệu quả. Sau khi đã làm rõ các vấn đề cho khách cần quay lại vấn đề chính đó là việc chốt đơn hàng. Tránh lan man, dài dòng vì thời khắc ra quyết định mua hàng chỉ xảy ra ngắn cần nắm bắt thời điểm.

Tổng kết

• Chốt sale lại: số lượng cụ thể bao nhiêu, thời điểm giao hàng, có hóa đơn hay không, những lưu ý đặc biệt khác khi giao hàng.
• Tư vấn cho khách thêm những mặt hàng mới của công ty.
• Xin thêm thông tin khách hàng để tư vấn thêm.
• Cảm ơn khách hàng.

5. Vai trò quan trọng nhất của trình dược viên là gì?

Giới thiệu và phân phối sản phẩm dược

Trình dược viên đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm thuốc hoặc thiết bị y tế của công ty đến các nhà thuốc, bệnh viện, và bác sĩ. Họ phải nắm vững kiến thức về sản phẩm, bao gồm cơ chế hoạt động, công dụng, tác dụng phụ, và các ưu điểm so với sản phẩm cạnh tranh. Trình dược viên thường sử dụng các kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để thuyết trình trước đối tượng mục tiêu, giúp họ hiểu rõ về lợi ích của sản phẩm và khuyến khích việc sử dụng. Trình dược viên thường phải thảo luận và thuyết phục các bác sĩ và chuyên gia y tế về sự phù hợp của sản phẩm nên vai trò chính của họ thường là cung cấp thông tin chính xác và thuyết phục hơn là trực tiếp bán sản phẩm.

Giúp thu thập các báo các về chất lượng của thuốc

Thu thập các báo cáo về phản ứng có hại của thuốc, các báo cáo có liên quan đến chất lượng của thuốc trong quá trình giới thiệu thuốc để cơ sở kinh doanh dược kịp thời tổng hợp và báo cáo về cơ quan có thẩm quyền của Bộ Y tế theo Hướng dẫn quốc gia về cảnh giác dược do Bộ Y tế ban hành.

Thực hiện báo cáo và phân tích thị trường

Trình dược viên có vai trò thu thập thông tin từ thị trường, như phản hồi của khách hàng về sản phẩm và tình hình cạnh tranh. Họ cần theo dõi doanh số bán hàng, lập báo cáo định kỳ và phân tích hiệu suất của từng sản phẩm. Dữ liệu này giúp công ty đánh giá chiến lược kinh doanh, điều chỉnh kế hoạch tiếp thị và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường.

Trong ba vai trò kể trên, thì vai trò giới thiệu, cung cấp thông tin chính xác về dược phẩm, thuyết phục các đối tượng như bác sĩ, dược sĩ, chủ hiệu thuốc, phòng khám chịu kê đơn hoặc đề xuất sản phẩm của công ty cho người có nhu cầu mua là quan trọng nhất bởi nó liên quan trực tiếp đến mạng người và chuyên môn mà bạn học.