Câu hỏi phỏng vấn Trình dược viên
Trong xã hội phát triển như hiện nay, Trình dược viên đang ngày càng trở thành một ngành nghề phổ biến hơn. Từ đó nhu cầu tuyển dụng trình dược viên cũng tăng lên đáng kể.
Để ứng tuyển vào vị trí trình dược viên, bạn cần chuẩn bị những gì cho buổi phỏng vấn? Hãy tham khảo bộ câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất cho dược sĩ trong bài viết dưới đây.
Câu hỏi phỏng vấn chung chung về ứng viên
Bạn có thể giới thiệu đôi chút về bản thân của bạn?
Trong bất cứ một cuộc phỏng vấn nào, câu đầu tiên nhà tuyển dụng sẽ hỏi chính là giới thiệu về thông tin cơ bản của ứng viên. Dựa vào những thông tin này, nhà tuyển dụng có thể đánh giá sơ bộ về ứng viên.
Gợi ý trả lời:
Bạn chỉ cần giới thiệu khái quát về những thông tin cơ bản của bản thân như tên tuổi, học vấn và kinh nghiệm làm việc.
Đặc biệt nên giới thiệu ngắn gọn, xúc tích và bao gồm những những thông tin có liên quan đến vị trí ứng tuyển. Bạn nên tránh những thông tin lan man và không liên quan đến công việc. Thời gian tốt nhất để giới thiệu là khoảng 2 đến 3 phút.
Vì sao bạn lại muốn trở thành trình dược viên?
Với câu hỏi này thì nhà tuyển dụng muốn biết được rằng bạn có thực sự xác định làm việc lâu dài với công việc này không.
Vì vậy, hãy suy nghĩ kỹ và cân nhắc câu trả lời sao cho phù hợp để nhà tuyển dụng ấn tượng và có cái nhìn tốt về bạn nhé.
Gợi ý trả lời:
Để ghi điểm ở câu hỏi này, câu trả lời của bạn phải thể hiện được định hướng của mình với nghề nghiệp dược sĩ.
Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?
Đây cũng là một bộ câu hỏi mà nhà tuyển dụng thường sử dụng với mục đích để xem bạn nghĩ như thế nào về bản thân mình.
Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng cũng đánh giá được đâu là các ứng viên tiềm năng cho vị trí mà họ đang tuyển.
Gợi ý trả lời:
Bạn nên lưu ý rằng, câu hỏi này không có câu trả lời đúng hay sai cho nên bạn không cần quá lo lắng nhé.
Đối với điểm mạnh thì bạn chỉ cần nói về những gì mà bạn cảm thấy tích cực ở bản thân.
Còn đối với điểm yếu thì bạn không cần đưa ra những điều quá tiêu cực về bản thân, mà chỉ cần nêu ra được điểm yếu của mình và cách mà bạn đã khắc phục nó như thế nào. Và đây sẽ là cách trả lời tốt nhất cho câu hỏi này.
Bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm về công việc trình dược viên của bạn được không?
Ở câu hỏi này thì nhà tuyển dụng thật sự muốn biết về chuyên môn, trình độ cũng như kinh nghiệm của bạn để có thể đánh giá đúng năng lực của bạn.
Gợi ý trả lời:
Bạn chỉ cần nêu ra những kinh nghiệm làm việc trong quá khứ, ví dụ như chia sẻ cách theo dõi quá trình sử dụng điều trị bằng thuốc của bệnh nhân, và phân tích các kết quả xét nghiệm lâm sàng sao cho hiệu quả. Thêm vào đó, bạn hãy nêu những thành tựu mà bạn đạt được trong quá trình học tập và làm việc để chứng minh khả năng của bản thân.
Khó khăn bạn từng gặp phải khi là một trình dược viên?
Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết về khả năng xác định vấn đề và xử lý tình huống của bạn như thế nào. Ngoài ra, câu hỏi này cũng phản ảnh về cách bạn theo dõi và điều trị thuốc ra sao.
Gợi ý trả lời:
Để gây ấn tượng và ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng, bạn có thể trả lời bằng cách đưa ra ví dụ về một tình huống cụ thể mà bạn đã gặp phải trong quá trình điều trị, và cách bạn đã xử lý tình huống đó như thế nào.
Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên môn và kỹ năng của trình dược viên
-
Điều gì khiến bạn quyết định theo đuổi nghề dược?
-
Điều gì ở công việc này hấp dẫn bạn?
-
Làm thế nào để bạn luôn cập nhật các loại thuốc?
-
Bạn sẽ phản ứng thế nào khi phát hiện nhầm thuốc mà người mua đã bỏ đi?
-
Hãy kể cho chúng tôi nghe về khoảnh khắc bạn gặp khó khăn trong công việc? Bạn đã sử dụng phương pháp nào để giải quyết vấn đề?
-
Dược sĩ có thể cung cấp bản sao đơn thuốc không?
-
Một người tiêu dùng muốn mua loại thuốc bạn chưa từng nghe tên. Bạn sẽ làm gì nếu ở trong tình huống này?
-
Bạn có thể giải thích tại sao bác sĩ lại ưu tiên dùng thuốc kháng sinh hơn thuốc kháng virus khi bạn bị nhiễm virus không?
-
Bạn sẽ xử lý sự bất mãn của nhân viên tại hiệu thuốc như thế nào?
-
Làm thế nào để bạn chống lại căng thẳng trong cuộc sống hằng ngày?
Lưu ý khi tham gia phỏng vấn vị trí trình dược viên
Lựa chọn quần áo lịch sự, phù hợp với nghề trình dược viên
Khi ứng tuyển vị trí trình dược viên, việc lựa chọn trang phục phù hợp là rất quan trọng. Bạn nên chuẩn bị những bộ quần áo lịch sự, nhã nhặn.
Đối với nam giới, nên mặc áo sơ mi, áo vest, quần tây và mang giày màu đen. Đối với nữ giới, có thể mặc váy dài hoặc áo sơ mi kết hợp với quần tây và mang giày cao gót.
Tránh những trang phục quá hở hang hoặc quá phô trương, cũng như tránh sử dụng màu sắc không phù hợp với môi trường công sở.
Tìm hiểu về nơi ứng tuyển trước buổi phỏng vấn
Trước khi tham gia buổi phỏng vấn, bạn nên tìm hiểu về trung tâm tuyển dụng, bao gồm: thông tin về quy mô của trung tâm, phương pháp điều trị mà họ áp dụng, và đối tượng người bệnh mà trung tâm hướng đến... Những thông tin này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp và thể hiện mong muốn gắn bó của bạn đối với công ty tuyển dụng.
Chuẩn bị một số câu hỏi phỏng vấn thường gặp
“Không chuẩn bị gì là chuẩn bị cho sự thất bại”. Tương tự như các vị trí ứng tuyển khác, bạn nên có sẵn câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn cho vị trí trình dược viên, bằng cả tiếng Việt lẫn tiếng Trung.
Ví dụ như giới thiệu về bản thân, kinh nghiệm làm việc, phương pháp làm việc, xử lý các tình huống trong công việc, và nhiều khía cạnh khác.
Luôn sẵn sàng cho buổi làm thử
Hầu hết các cơ sở làm việc sẽ yêu cầu bạn thử làm việc ngay sau buổi phỏng vấn hoặc vào ngày hôm sau. Để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng, bạn hãy chuẩn bị thật kỹ càng trong buổi phỏng vấn.
Đến buổi phỏng vấn sớm ít nhất 15 phút
Bạn nên đến sớm ít nhất 15 phút để có thời gian điều chỉnh quần áo, phong cách và tránh những sự cố không mong muốn trên đường đến. Điều này cũng thể hiện sự chuyên nghiệp và đúng giờ của bạn, có thể tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng.
Khi đã có những chuẩn bị tốt trước buổi phỏng vấn, việc của bạn cần làm để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng là thể hiện thật tốt khả năng của mình, trả lời các câu hỏi một cách khéo léo và thành thực nhất.
Câu hỏi thường gặp về nghề nghiệp
Tại sao trung tâm của chúng tôi nên chọn bạn?
Đây là một câu hỏi phổ biến khi bạn tham gia phỏng vấn vị trí dược sĩ. Thông qua câu trả lời, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá những ưu điểm và nhược điểm của bạn như thế nào và hiệu quả ra sao, đặc biệt khi bạn phỏng vấn vị trí dược sĩ.
Gợi ý trả lời:
Kinh nghiệm phỏng vấn khi được hỏi câu này chính là bạn hãy nêu ra những điểm mạnh, điểm mà bạn tự tin về bản thân; những điểm yếu, điểm mà bạn cần thay đổi để hoàn thiện hơn.
Câu hỏi thường gặp về lương
Mức lương bạn mong muốn cho công việc này?
Khi được hỏi “bạn muốn bao nhiêu”, đừng chỉ trả lời “ Em muốn X” và thế là xong. Đừng đợi nhà tuyển dụng hỏi vì sao em muốn một mức lương cao như vậy.
Hãy ngăn chặn việc họ nghĩ rằng bạn đang đòi cao ngay từ đầu bằng việc giải thích luôn tại sao lại là X. Đó có thể là vì bạn đã research mức lương tiêu chuẩn trong ngành, cộng thêm kinh nghiệm của bạn cho phép bạn đòi hỏi thêm hay bạn cần thêm một khoản chênh để trau dồi kinh nghiệm, học hỏi vì công việc,…
Ví dụ:
Con số 8 triệu là con số dành cho những người hoàn toàn chưa có kinh nghiệm, trong khi em đã có kinh nghiệm ở một công ty/ngành nghề tương đương hoặc gần như vậy, vì vậy trong khi người mới sẽ mất 3-6 tháng để quen việc, em sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho công ty. → thêm 1 triệu cho kinh nghiệm của em.
Nhà tuyển dụng sẽ chưa kịp nghĩ nó cao hay thấp mà sẽ bị lời giải thích của bạn cảm thấy thuyết phục.
Câu hỏi phỏng vấn
Bạn có kinh nghiệm gì trong ngành dược phẩm?
Mô tả cách tiếp cận của bạn để xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và các bên liên quan khác.
Bạn cập nhật thông tin về những phát triển mới trong ngành dược phẩm bằng cách nào?
Giải thích cách bạn sử dụng phân tích dữ liệu để xác định các cơ hội bán hàng tiềm năng.
Hãy kể cho tôi nghe về một lần bạn phải vượt qua sự phản đối của khách hàng.
Bạn sử dụng chiến lược nào để đảm bảo khách hàng hài lòng với việc mua hàng của họ?
Bạn xử lý những cuộc trò chuyện khó khăn với những khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ như thế nào?
Mô tả kinh nghiệm của bạn khi làm việc với bác sĩ, y tá và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác.
Kinh nghiệm của bạn trong việc phát triển tài liệu tiếp thị cho dược phẩm là gì?
Bạn có biết các quy định quản lý việc bán dược phẩm không?
Làm thế nào để bạn đánh giá nhu cầu của các loại khách hàng khác nhau và điều chỉnh cách bán hàng của mình cho phù hợp?
Bạn sử dụng chiến lược nào để tạo dựng niềm tin với khách hàng và đạt được nhiều doanh số hơn?
Hãy mô tả một chiến dịch bán hàng thành công mà bạn đã thực hiện trước đây.
Làm cách nào để bạn luôn ngăn nắp khi quản lý nhiều tài khoản cùng một lúc?
Bạn sử dụng những kỹ thuật nào để theo dõi phản hồi của khách hàng và đảm bảo phản hồi đó được đưa vào các chiến dịch trong tương lai?
Bạn xử lý các nhu cầu cạnh tranh từ các khách hàng khác nhau như thế nào?
Bạn sử dụng chiến lược nào để duy trì động lực trong những ngày dài trên đường?
Bạn có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM để quản lý thông tin khách hàng chưa?
Bạn xử lý những tình huống mà khách hàng có những kỳ vọng không thực tế như thế nào?