Việc làm Newwave Solutions

Cập nhật 21/10/2024 07:59
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ Phần Giải Pháp Ngọn Sóng Mới FB
Senior Officer, Retail Banking (40001006)
Newwave Solutions 3.0★
15 đánh giá 6 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose

  • The job holder responsible for ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
  • The job holder ensures compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.

Key Accountabilities (1)
  • CUSTOMERS: CONSULTANCY AND PROVIDE PERSONAL FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES THAT MATCHES CUSTOMERS' NEEDS.
  • Receive and learn information from customers to advise and provide products and services that are suitable for customers' needs or introduce them to specified locations to bring the best experience to customers. Customer.
  • Exploit, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs according to the list of customers assigned in each period.
  • Develop customers according to the bank's oriented sales channels from time to time.
  • PRODUCTS và SERVICES: ASSURANCE AND ENHANCE SERVICE QUALITY, HELP BRING THE BEST CUSTOMER EXPERIENCE
  • Perform transactions/consultations at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
  • Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
  • Receive and handle customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
  • Make recommendations to relevant departments to contribute to improving product, process and policy issues from time to time.

Key Accountabilities (2)
  • SYSTEM: OPERATION COMPLIANCE và RISK MANAGEMENT
  • Perform work in accordance with the Bank's policies, procedures, regulations and instructions.
  • Identify customer information as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's processes and regulations and the law.
  • Manage credit risk, operational risk on the assigned customer list in accordance with regulations and instructions of the bank
  • Ensure compliance with Techcombank's policies and procedures.
  • Comply with the post-borrowing inspection process (controlling the customer's capital use purpose, collateral, financial situation...). Periodically according to the provisions of credit products/post-borrowing control regulations, assess the customer, control the purpose of the customer's capital, immediately notify the relevant departments when the customer have problems with financial situation, ability to repay debt, purpose of using capital, etc..
  • Identify, report and participate in the handling of operational risks.
  • Comply with regulations on information security and information security.

Key Accountabilities (3)
  • HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT và CONSTRUCTION CULTURE

4.1 Self growth

  • Fully participate in training programs of TCB
  • Always have the spirit of self-learning in work and life
  • Actively develop a personal development plan.
  • Always have an open attitude to share information with others và be willing to accept change.
  • Ownership, responsibility in work, leading to outstanding results.

4.2 Building organizational culture at the unit

  • Building a culture of cohesion, encouraging colleagues to achieve success.
  • Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
  • EFFECTIVE MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT và BUSINESS RESULTS
  • Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.

(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time.

Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking

Branch Manager

Senior Manager, Direct Sales Center

Key Relationships - Direct Reports
N/A

Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG

Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors…

Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise

  • At least 5+ years of experience in Banking field in a similar position
  • Proficient in using office software: word, excel, powerpoint.

Qualifications

  • Graduated from a regular university, preferably in economics - finance - banking.
  • English ability: Not apply
Khu vực
Báo cáo

Công ty Cổ Phần Giải Pháp Ngọn Sóng Mới FB
Newwave Solutions Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 1, 4, 10, toà nhà Mitec, đường Dương Đình Nghệ, quận Cầu Giấ

Newwave Solutions là một trong những công ty hàng đầu cung cấp các phần mềm dạng dịch vụ cho các khách hàng thị trường Nhật Bản, thị trường Global và trong nước với 12+ năm kinh nghiệm cùng quy mô 300+ nhân viên.  Định hướng để trở thành biểu tượng niềm tin trong lĩnh vực công nghệ, tích hợp hệ thống chuyển đổi số, đóng góp tích cực vào chuỗi giá trị công nghệ toàn cầu.Newwave Solutions thành công bằng tinh thần đương đầu với thách thức, luôn đặt mục tiêu lớn, không ngừng sáng tạo, tối ưu giá trị và hài hòa lợi ích chung.Tiên phong kiến tạo hệ sinh thái công nghệ, cung cấp giải pháp linh hoạt, sản phẩm thông minh, dịch vụ xuất sắc, luôn thích ứng với xu thế của làn sóng mới và đồng hành cùng sự phát triển của đất nước.

Chính sách bảo hiểm

  • Các chính sách về bảo hiểm xã hôi, BHYT,...
  • Bảo hiểm cao cấp

Các hoạt động ngoại khóa

  • Hoạt động giải trí
  • Team building

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 2011

Mission

Tiên phong kiến tạo hệ sinh thái công nghệ, cung cấp giải pháp linh hoạt, sản phẩm thông minh, dịch vụ xuất sắc, luôn thích ứng với xu thế của làn sóng mới và đồng hành cùng sự phát triển của đất nước.


Review Newwave Solutions

3.0
15 review

27/02/2024
Lập trình viên tại Hà Nội

Trước đó cty khá là tốt nhưng từ ngày đẩy mạnh nội bộ làm các hoạt động làm màu, rồi cắt giảm hoặc hạn chế tăng lương, đến mức cắt cả bảo hiểm y tế

19/11/2024
Lập trình viên tại Hà Nội

Cty chưa chậm lương bao h nhưng ít tăng lương

27/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Trả lương đúng hạn, đang cắt giảm benefit

Những nghề phổ biến tại Newwave Solutions

Bạn làm việc tại Newwave Solutions? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Newwave Solutions

Newwave Solutions

Click để đánh giá