Mô tả công việc
- Maintain complete knowledge of the following (to include but not limited to):
+ All hotel features / services, hours of operation
+ Hotel function space, entertainment options, menus and floral decoration options
+ Hotel safety guidelines and evacuation plan
+ Scheduled daily group activities
- Answer incoming phone calls in a pleasant manner using Hotel’s telephone etiquette guidelines. Handle telephone enquiries according to departmental procedure
- Coordinate all group arrangements
- Work with group contacts to facilitate program planning and requirements
- Communicate group needs and specifications to all relevant departments
- Follow up with Post-Conference reports and review group billings
- Input all group bookings and update booking activities in the system on a weekly basis
- Prepare reports, maintain proper records and filing system in accordance to hotel’s sales administration process
- Maintain gifts inventory and coordinate the sending of gifts to clients
- Arrange site inspections for potential clients
- Promote positive relations with clients and attend to all requests expediently and courteously
- Acknowledge and handle clients’ complaints and comments tactfully and efficiently. Report incidents or other irregularities to management
- Up-sell and promote hotel’s facilities and services at every available opportunity in order to maximize sales revenue
Yêu cầu công việc
- Diploma in Tourism / Hospitality Management / Events Management
- Minimum 1 year of experience in a similar capacity
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Quyền lợi được hưởng
- Social - Health Insurance per labor law
- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )
- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )
- Uniform
- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.
- Telephone allowance ( depend on positions)
- On board Travel expense support
- Employee of the Month / Quarter / Year Award
- Birthday Celebration
- Year end Bonus, KPI Bonus
- Year End Party
- International working environment with many Expatriates
- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.
- Special discount with Accor property after 06 months of employment
- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.
At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries
In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.
ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRÍ TUỆ VIỆT NAM
Trung tâm Anh ngữ Insight Edu trực thuộc Công ty Cổ phần Giáo dục và Đào tạo Trí tuệ Việt Nam - được thành lập vào ngày 22/04/2022 bởi các chuyên gia kinh nghiệm lâu năm (từ 10-20 năm kinh nghiệm) trong lĩnh vực giáo dục.Nền tảng học Tiếng Anh trực tuyến, tập trung vào phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua việc giúp Học viên luyện nói hàng ngày từ 8 giờ đến 24 giờ với Giáo viên u – Mỹ – Úc. Học viên được bắt đầu ngay với lộ trình học của riêng mình, không phải chờ mở lớp.InsightEdu giảng dạy theo nguyên lý:
+ Học tập theo lộ trình chuyên môn hóa kết hợp giữa giáo viên Việt Nam và giáo viên nước ngoài. Ngoài giáo viên chính, đồng thời sẽ có thêm 1 Cố vấn học tập hỗ trợ riêng xuyên suốt quá trình học cho từng học viên 24/7.
+ Phương pháp giảng dạy phù hợp với kiến thức và thói quen người Việt Nam.
+ Xây dựng lộ trình học tập riêng phù hợp đối với từng trình độ và nhu cầu của học viên.
+ Giáo trình giảng dạy đa dạng: Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành IT, Đào tạo tiếng Anh giao tiếp hàng ngày về các lĩnh vực Văn Hóa - Đời Sống - Chính Trị - Xã Hội, Đào tạo tiếng Anh chất lượng cao dành cho Học sinh Mầm non - Tiểu học - THCS - THPT.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
- Sứ mệnh triết lý kinh doanh tại InsightEdu là Lợi mình - Lợi người - Lợi chúng sinh. Với 1 công ty khởi nghiệp chúng tôi tìm kiếm và xây dựng một đội ngũ nhân sự hội tụ các tố chất Tâm - Tài, Insight Edu đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng để đào tạo và cùng chúng tôi phát triển doanh nghiệp thực hiện sứ mệnh của mình