Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRÍ TUỆ VIỆT NAM
Trung tâm Anh ngữ Insight Edu trực thuộc Công ty Cổ phần Giáo dục và Đào tạo Trí tuệ Việt Nam - được thành lập vào ngày 22/04/2022 bởi các chuyên gia kinh nghiệm lâu năm (từ 10-20 năm kinh nghiệm) trong lĩnh vực giáo dục.Nền tảng học Tiếng Anh trực tuyến, tập trung vào phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua việc giúp Học viên luyện nói hàng ngày từ 8 giờ đến 24 giờ với Giáo viên u – Mỹ – Úc. Học viên được bắt đầu ngay với lộ trình học của riêng mình, không phải chờ mở lớp.InsightEdu giảng dạy theo nguyên lý:
+ Học tập theo lộ trình chuyên môn hóa kết hợp giữa giáo viên Việt Nam và giáo viên nước ngoài. Ngoài giáo viên chính, đồng thời sẽ có thêm 1 Cố vấn học tập hỗ trợ riêng xuyên suốt quá trình học cho từng học viên 24/7.
+ Phương pháp giảng dạy phù hợp với kiến thức và thói quen người Việt Nam.
+ Xây dựng lộ trình học tập riêng phù hợp đối với từng trình độ và nhu cầu của học viên.
+ Giáo trình giảng dạy đa dạng: Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành IT, Đào tạo tiếng Anh giao tiếp hàng ngày về các lĩnh vực Văn Hóa - Đời Sống - Chính Trị - Xã Hội, Đào tạo tiếng Anh chất lượng cao dành cho Học sinh Mầm non - Tiểu học - THCS - THPT.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
- Sứ mệnh triết lý kinh doanh tại InsightEdu là Lợi mình - Lợi người - Lợi chúng sinh. Với 1 công ty khởi nghiệp chúng tôi tìm kiếm và xây dựng một đội ngũ nhân sự hội tụ các tố chất Tâm - Tài, Insight Edu đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng để đào tạo và cùng chúng tôi phát triển doanh nghiệp thực hiện sứ mệnh của mình