IVIVU Việt Nam 4.0 ★

Mục đích công việc:
• Khảo sát sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ công ty đang cung cấp và có hướng giải quyết phù hợp, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng luôn được tốt nhất.

Trách nhiệm công việc:
• Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý.
• Chủ động liên hệ khách hàng khảo sát về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đã trải nghiệm.
• Chịu trách nhiệm ghi nhận phản hồi, góp ý của khách hàng và chuyển về các bộ phận có liên quan xử lý.

Yêu thích, tự tin giao tiếp với khách hàng qua điện thoại.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế

Giọng nói chuẩn, lưu loát, rõ ràng

Nhanh nhẹn, dễ gây thiện cảm với người khác

Làm việc xoay ca, 2 ngày nghỉ trong tuần:
Ca sáng: từ 7h30 sáng – 4h30 chiều
Ca chiều: từ 12h trưa - 9h tối
Ca ngày: từ 9h sáng - 6h chiều
Nghỉ giữa ca: 01 tiếng

Sẵn sàng làm thêm giờ, làm lễ tết khi công ty cần

• Mức lương cạnh tranh
• Trợ cấp cơm trưa: 730.000 đồng/tháng
• Trợ cấp gửi xe: 220.000 đồng/tháng
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định luật lao động
• Tham gia bảo hiểm sức khỏe 24/24 theo quy định công ty.
• Tham gia các sự kiện cá nhân và tập thể
• 16 ngày phép/ năm