Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Ban Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Vận Hành
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH SHINKO
5 việc làm
3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
30 - 40 triệu
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
11/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Phú Thọ
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ trước Ban Lãnh Đạo: Đảm bảo rằng tất cả các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ được duy trì ở mức cao nhất và báo cáo trực tiếp tình trạng và cải tiến chất lượng dịch vụ cho Ban Lãnh Đạo. Phối hợp chặt chẽ với Ban Lãnh Đạo để đảm bảo các chiến lược và mục tiêu chất lượng dịch vụ phù hợp với tầm nhìn và yêu cầu của khách sạn.
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng cho từng bộ phận vận hành trong khách sạn. Đảm bảo các quy trình này được cập nhật và áp dụng chặt chẽ nhằm duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Giám sát và đánh giá chất lượng: Tổ chức các cuộc kiểm tra định kỳ và đột xuất để đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng. Phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả đánh giá, xác định các điểm cần cải tiến.
- Đào tạo và nâng cao nghiệp vụ: Tổ chức các buổi huấn luyện và đào tạo cho nhân viên về quy trình, kỹ năng và kiến thức nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đáp ứng và vượt kỳ vọng của khách hàng.
- Đánh giá hiệu suất dịch vụ: Thu thập và phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng và nhân viên, xây dựng các biện pháp cải tiến dịch vụ, điều chỉnh quy trình làm việc nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
- Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận vận hành khác như lễ tân, buồng phòng và ẩm thực để thực hiện các sáng kiến cải tiến chất lượng, đảm bảo sự đồng nhất và chuyên nghiệp trong dịch vụ khách sạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản lý chất lượng, Quản trị khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm ít nhất 3 năm trong lĩnh vực quản lý chất lượng tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Địa điểm làm việc
Phú Thọ
Bảo Yên, Xã Bảo Yên, Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 30 Tr - 40 Tr VND
Khu vực
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH SHINKO
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Khu Công Nghiệp Bình Xuyên, Thị Trấn Hương Canh, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam.
Công ty Cổ phần Liên doanh Shinko được thành lập ngày 18/11/2016, tiền thân là Công ty Cổ phần Tập Đoàn Green Diamond Việt Nam tọa lạc tại Khu Công Nghiệp Bình Xuyên, Thị trấn Hương Canh, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, là đơn vị sản xuất và phân phối ngói màu theo tiêu chuẩn công nghệ Nhật Bản tại Việt Nam. Shinko chú trọng đầu tư hệ thống dây chuyền sản xuất tiến tiến, hiện đại bậc nhất theo tiêu chuẩn Nhật Bản với quy mô 5 triệu viên/năm và sử dụng dây chuyền sơn 8 viên trên hàng hiện đại nhất tại Việt Nam. Toàn bộ trang thiết bị được đầu tư đồng bộ, quy trình sản xuất thế hệ mới, khép kín và tự đồng hóa
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty Cổ phần Liên doanh Shinko được thành lập ngày 18/11/2016, tiền thân là Công ty Cổ phần Tập Đoàn Green Diamond Việt Nam
Mission
- Chúng tôi xây dựng hơn 200 CBCNV chuyên gia, kỹ sư và nhân sự giàu kinh nghiệm, đầy nhiệt huyết và tận tâm để cam kết mang lại cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng cao nhất.
Những nghề phổ biến tại CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH SHINKO
Bạn làm việc tại CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH SHINKO? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH SHINKO
Click để đánh giá