Mô tả công việc
- Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua các sàn TMĐT.
- Theo dõi và xử lý đơn hang, các vấn đề về chỉ số shop như kháng cáo, trả hang hoàn tiền,.. với bên Sàn TMĐT để đảm bảo hạn chế và giải quyết kịp thời các rủi ro về dịch vụ trên sàn.
- Tổng hợp lên báo cáo kinh doanh, kết quả công việc cho trưởng nhóm, và Trưởng phòng
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại (nếu có)60%), Support và theo dõi đơn hàng (30%) ,Xử lý các công việc khác từ quản lý (10%)
Yêu cầu công việc
- Nữ
- Độ tuổi yêu cầu từ 1994 - 2001
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng giao tiếp tốt, hoạt ngôn và linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Đam mê kinh doanh, khả năng quan sát tốt, chủ động và thích ứng cao.
- Trách nhiệm, chịu áp lực và sẵn sàng đi công tác nếu cần thiết
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt, có khả năng tự chủ trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 6.500.000 - 10.000.000 VND + Thưởng
- Sau thời gian thử việc sẽ được ký HĐ trở thành nhân viên chính thức
- Review tăng lương 1 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHXH; Du lịch hàng năm 1-2 lần, lễ, tết nghỉ theo chính sách của nhà nước;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo chi tiết và nâng cao sự rèn luyện học hỏi phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung.
Với thế mạnh là nhà sản xuất 15 năm bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất cơ khí NEWTEK VIETNAM đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường; trở thành một trong những công ty SẢN XUẤT GIÁ KỆ KHO HÀNG – KỆ SIÊU THỊ – TỦ LOCKER VÀ CÁC SẢN PHẨM PHỤ TRỢ chuyên nghiệp hàng đầu tại thị trường Việt Na
- TÍNH NHẤT QUÁN VỀ CHẤT LƯỢNG
- DỊCH VỤ TIN CẬY
- BẢO TRÌ PHÒNG NGỪA
- KỸ SƯ CƠ KHÍ VÀ LẮP ĐẶT CÓ KINH NGHIỆM, ĐƯỢC ĐÀO TẠO HOÀN TOÀN TRONG LĨNH VỰC
- QUY TRÌNH KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG ISO .
- MÁY MÓC QUY MÔ CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI
- MẪU MÃ ĐA DẠNG – THIẾT KẾ ĐẸP MẮT
là những điểm khác biệt mang lại thành công của Newtek ngày hôm nay.