Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
- Chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất, cải tiến công việc
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
- Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
- Ăn trưa tại văn phòng.
- Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
- Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
Với thế mạnh là nhà sản xuất 15 năm bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất cơ khí NEWTEK VIETNAM đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường; trở thành một trong những công ty SẢN XUẤT GIÁ KỆ KHO HÀNG – KỆ SIÊU THỊ – TỦ LOCKER VÀ CÁC SẢN PHẨM PHỤ TRỢ chuyên nghiệp hàng đầu tại thị trường Việt Na
- TÍNH NHẤT QUÁN VỀ CHẤT LƯỢNG
- DỊCH VỤ TIN CẬY
- BẢO TRÌ PHÒNG NGỪA
- KỸ SƯ CƠ KHÍ VÀ LẮP ĐẶT CÓ KINH NGHIỆM, ĐƯỢC ĐÀO TẠO HOÀN TOÀN TRONG LĨNH VỰC
- QUY TRÌNH KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG ISO .
- MÁY MÓC QUY MÔ CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI
- MẪU MÃ ĐA DẠNG – THIẾT KẾ ĐẸP MẮT
là những điểm khác biệt mang lại thành công của Newtek ngày hôm nay.