Bao Bì Thương Mại Hùng Phát Hưng

- Tiếp nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp, đôn đốc tiến độ để xử lý khiếu nại đó đúng thời gian theo qui trình.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin nhận được từ khách hàng (qua điện thoại, mail, fax, website)
- Quản lý hộp thư điện tử của cty đảm bảo luôn hoạt động ổn định
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi
đến khách hàng.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm
, dịch vụ
Thực hiện các công việc nhập liệu của BP.KD
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Phụ trách BP.KD

- Cẩn thận, chịu được áp lực công việc
- Kinh nghiệm: đã từng làm trong công ty sản xuất, có kinh nghiệm ở vị trí CSKH là lợi thế
- Thành thạo các phần mềm tin học cơ bản, khả năng sử dụng Excel tốt.
- Có kỹ năng làm việc nhóm và độc lập
- Tính trực, trách nhiệm cao, hòa đồng, tỉ mỉ
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học các chuyên ngành liên quan quản trị kinh doanh, chăm sóc khách hàng,…

- Lương: Từ 09 đến 15 triệu (tuỳ năng lực ứng viên)
- Được đào tạo và tạo điều kiện phát triển chuyên môn
- Được tham gia các hoạt động của team và công ty;
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển;
Ngoài ra còn có:
- Nghỉ phép năm: 01 ngày/tháng
- Hỗ trợ cơm trưa, chiều hơn 45.0000 đồng/phần
- Quà lễ, tết, sinh nhật, du lịch theo chính sách công ty
- Thưởng cuối năm theo chính sách của công ty
- Xét tăng lương 6 tháng một lần
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm
- Có xe đưa rước từ Bình Tân – Long An
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN 24/24 theo quy định