SILICONZ

* Hỗ trợ khách hàng kênh online: 3 Fanpages, Zalo OA, Tổng đài:
- Trực chat với khách hàng 3 fanpages, Zalo OA trên Smax, tư vấn về sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại về đơn hàng, sản phẩm
- Tiếp nhận, chuyển xử lý, thông tin lại với khách về bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.
* Xử lý đơn hàng:
- Sắp xếp lịch giao hàng theo lịch khách hàng tại HCM, HN
- Sắp xếp lịch lắp đặt
- Xác nhận đơn hàng: gọi điện, hỗ trợ khách hàng thành toán
- Tạo biên bản bàn giao cho đơn VTP
- Nhập tiền vận chuyển lalamove lên Lark và đơn hàng
* Bán hàng tại showroom:
- Bán hàng tại showroom
- Tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình
* Thời gian làm việc: Xoay ca:
- Ca 1: 08:30 - 16:30
- Ca 2: 14:00 - 20:00
- Ca 3: 08:30 - 20:00
- Ca 4: 20:00 - 23:00