Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Giới tính: không yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8 - 12 triệu+++ tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
- Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
- Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, 08/03, 20/10, 30/04, 02/09,...
- Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
- Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
- Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, ...
- Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
- Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Kozita chúng tôi mang trong mình sứ mệnh làm cho mọi không gian trở nên tươi sáng và bền vững theo năm tháng bằng những sản phẩm làm chất lượng tuyệt hảo nhất và luôn đảm bảo tiêu chí hàng đầu đó là thân thiện với môi trường, thân thiện với trẻ em. Kozita ứng dụng công nghệ sản xuất tiến tiến của Nhật, luôn tôn trong và bảo vệ môi trường, quá trình sản xuất không xả nước thải ra môi trường, đặc biệt an toàn với trẻ nhỏ.
Kozita cho bề mặt chai cứng, mặt tường như được bảo vệ bởi 1 lớp áo giáp. Với tính năng chống nấm mốc, chống bám bụi, trẻ nhỏ có thể tự do chơi đùa hoặc làm lấm bẩn những bức tường, và sau đó chỉ cần 1 thao tác lau chùi nhẹ nhàng, ngôi nhà bạn sẽ ngay lập tức sạch bóng. Nơi nào có Kozita, nơi đó có sự an tâm và tin tưởng!
Sơn Kozita – An toàn cho trẻ nhỏ; Kozita – Bền đẹp cho mọi công trình; Kozita – Nâng cao giá trị, bảo đảm lợi ích cho mọi người dùng, đối tác, bạn hàng…