Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Kozita chúng tôi mang trong mình sứ mệnh làm cho mọi không gian trở nên tươi sáng và bền vững theo năm tháng bằng những sản phẩm làm chất lượng tuyệt hảo nhất và luôn đảm bảo tiêu chí hàng đầu đó là thân thiện với môi trường, thân thiện với trẻ em. Kozita ứng dụng công nghệ sản xuất tiến tiến của Nhật, luôn tôn trong và bảo vệ môi trường, quá trình sản xuất không xả nước thải ra môi trường, đặc biệt an toàn với trẻ nhỏ.
Kozita cho bề mặt chai cứng, mặt tường như được bảo vệ bởi 1 lớp áo giáp. Với tính năng chống nấm mốc, chống bám bụi, trẻ nhỏ có thể tự do chơi đùa hoặc làm lấm bẩn những bức tường, và sau đó chỉ cần 1 thao tác lau chùi nhẹ nhàng, ngôi nhà bạn sẽ ngay lập tức sạch bóng. Nơi nào có Kozita, nơi đó có sự an tâm và tin tưởng!
Sơn Kozita – An toàn cho trẻ nhỏ; Kozita – Bền đẹp cho mọi công trình; Kozita – Nâng cao giá trị, bảo đảm lợi ích cho mọi người dùng, đối tác, bạn hàng…