DN GROUP ★ 2.2

Hồ Chí Minh
500 - 1.000 nhân viên
Y tế / Chăm sóc sức khỏe
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại DN GROUP

Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Chăm sóc sức khỏe
Giáo dục
Tài chính - Kế toán
Dịch vụ khách hàng
Nghệ thuật - Thiết kế
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất
Công nghệ thông tin
Xây dựng
Vận tải

Việc làm DN GROUP

Cập nhật 01/12/2025 19:06
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP
TRƯỞNG PHÒNG LOYALTY
DN GROUP 2.2★
18 đánh giá 229 việc làm 6 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 28/09/2023
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2023
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 3 - 7 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Quản lý hệ thống Loyalty
- Phối hợp với Ban CNTT xây dựng hệ thống Loyalty.
- Quản trị hệ thống Loyalty.
- Quản trị và bảo mật dữ liệu khách hàng.
- Quản trị việc khai thác dữ liệu khách hàng.
2. Quản lý các chương trình Loyalty
- Xây dựng và quản lý chính sách Loyalty của Tập đoàn (bao gồm các đơn vị thành viên).
- Quản lý triển khai các chương trình Loyalty (CSKH, đặc quyền KH VIP, …).
- Quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM)
3. Phát triển đối tác
- Tìm kiếm và phát triển các đối tác
- Tổ chức triển khai các chương trình hợp tác với đối tác
4. Xây dựng & triển khai các công việc chung của Phòng
- Phối hợp với các đơn vị P&L thu thập & xử lý nguồn thông tin dữ liệu Khách hàng hiện có
(database). Đảm bảo có hệ thống ghi nhận đầy đủ các thông tin cần có. Phân cấp & định
nghĩa phân cấp các loại khách hàng khác nhau
- Xây dựng, áp dụng & tối ưu hoá hệ thống quản trị:
• Bản đồ hành trình trải nghiệm khách hàng
• Quy trình, quy định, chính sách bán & chăm sóc khách hàng
• Hệ thống, phần mềm quản lý khách hàng & các quy định, chính sách
- Thúc đẩy khách hàng tái mua hàng:
• Xây dựng các chính sách & quy trình chăm sóc bán hàng trong cùng một sản phẩm, cùng
hệ sinh thái các sản phẩm của Tập đoàn
• Xây dựng loyalty app để gia tăng trải nghiệm của khách hàng & dễ dàng tiếp cận chăm
sóc & bán hàng (tích điểm, đổi quà, combo, giảm giá....)
- Xây dựng hệ thống báo cáo định kỳ:
• Tỉ lệ khách hàng quan tâm & yêu thích
• Tỉ lệ khách hàng engage/ quay lại mua hàng
• Doanh thu & chi phí

Yêu Cầu Công Việc

-Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học, chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Kinh tế,Tài chính, Quản trị Kinh doanh...hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Tối thiếu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, đã từng triển khai các chương trình
loyalty tại các công ty, tổ chức quy mô vừa và lớn.
- Am hiểu về hệ thống Loyalty, hệ thống CRM
- Có kiến thức về dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Am hiểu tâm lý khách hàng, hành vi khách hàng.
- Kỹ năng: Lập kế hoạch, tổ chức công việc, Tạo dựng mối quan hệ, Tư duy dịch vụ, chăm
sóc khách hàng
 

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
84 Nguyễn Háo Vĩnh, P.Tân Quý, Q.Tân Phú

Xuất phát điểm với tiền thân là Công ty TNHH Công nghệ & Tư vấn Điểm Nhấn, sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển đa dạng lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ và đào tạo nghề spa, Công ty TNHH Công nghệ & Tư vấn Điểm Nhấn đã chính thức đổi tên thành Công Ty Cổ Phần Công Nghệ DNG (Điểm Nhấn Group).

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước 

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
  • Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
  • Du lịch hàng năm 
  • Team building ngoài trời 

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 2007

Mission

  • Công Ty Cổ Phần Công Nghệ DNG (Điểm Nhấn Group sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển đa dạng lĩnh vực, tính đến thời điểm hiện tại Công ty đang hoạt động tại 04 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi gồm: Thẩm mỹ, Đào tạo ngành làm đẹp, Bán lẻ và Thiết kế Nội thất.
  • Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Điểm Nhấn Group luôn lấy sự mệnh “Làm đẹp cho người và cho đời” làm kim chỉ nam để hoạt động kinh doanh thông qua những dịch vụ và sản phẩm chất lượng nhất. Đồng thời, Công ty cũng chú trọng phát triển, đào tạo đội ngũ nhân lực, đặt nhân sự là giá trị cốt lõi giúp Điểm Nhấn Group không ngừng tạo nên những giá trị gia tăng hiệu quả cho khách hàng.
  • Điểm Nhấn Group (DNG) đã và đang nỗ lực phát triển không ngừng để đạt MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC NĂM 2025, đó là: Có mặt tại hầu hết các quốc gia Đông Nam Á và chính thức trở thành tập đoàn làm đẹp – sức khỏe – đào tạo nghề nghiệp hàng đầu.Khác với những tầm nhìn kinh doanh hiện tại, DNG muốn lấy chính con người làm mục tiêu để phát triển các nền tảng dịch vụ, tạo nên những giá trị cần và đủ mà con người luôn muốn đạt được.
  • SỨ MỆNH của Điểm Nhấn Group là cung cấp các dịch vụ làm đẹp cho người và cho đời. Để từ đó giúp mọi người hài lòng và hạnh phúc hơn trong cuộc sống, tạo nên những giá trị nhân văn cho xã hội.

  • TRIẾT LÝ DNG:

  • PHỤNG SỰ TỪ TÂM

  • Chúng tôi có một niềm tin rất mãnh liệt rằng khi chúng tôi làm những điều xuất phát từ chính trái tim chúng tôi sẽ nhận được những điều tốt đẹp & tràn đầy sự hạnh phúc. Với niềm tin đó, chúng tôi luôn mài dũa, rèn luyện từ trong sâu tiềm thức của đội ngũ & con người Điểm Nhấn Group để luôn mang tâm thế phụng sự tạo nên giá trị tiên phong cho khách hàng, nhân sự và cống hiến cho Việt Nam thịnh vượng & phát triển hơn


Review DN GROUP

2.2
18 review

01/12/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Chưa hết training thì leader ko train mà để tts tự chỉ nhau làm (FB)

01/12/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Tiền thưởng cuối năm của nhân viên không được rõ ràng, và khá là nhìu drama và cơ cấu (FB)

17/11/2025
Nhân viên quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh

REVIEW SEOUL CENTER TMV

Những nghề phổ biến tại DN GROUP

Bạn làm việc tại DN GROUP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo DN GROUP

DN GROUP

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo