![Công Ty Cổ Phần TGA (Mia.vn) Công Ty Cổ Phần TGA (Mia.vn)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-03-02-085534-1709344591.png)
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
OPERATIONS
- Support OM in operation
- Manage team to hit KPI & control quality
- Reporting issue/performance to OM
- Quality control with QA
- Training/Coaching knowledge with QA
- Flexible for daily task.
- Review/Feedback SOP, process to OM.
- Fining the gaps in process and offering the best solutions to improve agent’s performance
- Process designer and continuously implement new or innovate existing processes to improve KPIs, Customer experiences, Efficiency performance.
- Forcasting the volume of workload daily & peak period and design plans to overcome but still maintain good KPIs.
- Identify risks and provide immediate action plans during sudden incident
TEAM DEVELOPMENT
- Help all members work in teamwork
CLIENT RELATIONSHIP
- Coordinate with other teams/ departments to achieve business’s goals
Yêu Cầu Công Việc
- Graduation from College
- At least 4 yeards experience of team management
- At least 02 years of management experience (Supervisor level)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: 2
- Cơ hội huấn luyện:
- Đào tạo nghiệp vụ.
- Đào tạo kỹ năng mềm. - Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: - Thứ 2-Thứ 6, từ 8:30-17:30, thứ 7 từ 8:30 - 12:00
- Đồng nghiệp:
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, chuẩn Nhật.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty. - Phúc lợi:
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Ngày nghỉ: 12
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
![Công Ty Cổ Phần TGA (Mia.vn) Công Ty Cổ Phần TGA (Mia.vn)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-03-02-085534-1709344591.png)
Được thổi hồn từ niềm đam mê du lịch của Founder Trần Anh Tuấn, thương hiệu MIA.vn đã ra đời vào năm 2014 với tầm nhìn trở thành chuỗi hành lý số 1 tại thị trường Việt Nam.
Với niềm tin mãnh liệt: nhà bán lẻ không bán sản phẩm, và chỉ bán cho Khách hàng sự hài lòng - niềm vui khi mua sắm, thương hiệu MIA.vn – thuộc công ty TGA đã có chỗ vững chắc trong lòng khách hàng trong suốt 8 năm nay.
Đến nay, chúng tôi đã có hơn 24 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc. Chặng hành trình tiếp theo sẽ là chinh phục cột mốc 100 cửa hàng trên toàn quốc vào năm 2026.
Những nghề phổ biến tại TGA (Mia.vn)
Bạn làm việc tại TGA (Mia.vn)? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo TGA (Mia.vn)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-03-02-085534-1709344591.png)