Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Quản lý hoạt động kinh doanh Online
- Lập kế hoạch kinh doanh, phân tích số liệu, đề xuất giải pháp chịu trách nhiệm số KPI team online.
- Thực hiện các thay đổi, cải tiến cần thiết để tăng hiệu quả công việc
- Xây dựng các quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn, kịch bản telesale phù hợp để đạt được mục tiêu doanh thu của đội nhóm
- Làm việc với Performance Marketing để đảm bảo một hành trình khách hàng liền mạch từ việc thu hút người dùng đến chuyển đổi
- Phụ trách là đầu mối với các bên thứ ba khi kết nối công cụ phục vụ cho sale online ( ví dụ Pancake, zalo, sapo.....)
- Xử lý các sự cố với khách hàng thuộc phạm vi phân công.
Quản lý nhân sự team Online
- Leader có trách nhiệm quản lý, sắp xếp ca làm việc, đảm bảo nhân viên 100% tuân thủ các quy định của Công ty
- Đào tạo , dẫn dắt, xây dựng đội ngũ nhân viên sale online tận tâm, giải quyết tình huống nhanh chóng, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
- Đảm bảo nhân sự nắm đầy đủ kiến thức sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như chatbot, email hoặc điện thoại
- Bám sát KPI của từng cá nhân để có chiến lược linh hoạt đưa từng cá nhân đạt doanh số được giao.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, ưu tiên là trong ngành bán lẻ hoặc thương mại điện tử
- Có kiến thức chuyên sâu về các kênh bán hàng trực tuyến
- Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đào tạo nhân viên
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
- Có khả năng phân tích và đưa ra các giải pháp cải tiến, tối ưu hóa hoạt động bán hàng trực tuyến
- Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập và trong nhóm
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh + Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs) + Thưởng năm
- Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm sức khoẻ PVI và chế độ ngày nghỉ theo luật Lao Động Việt Nam.
- Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường trẻ, phát triển nhanh và năng động
- Ưu đãi giảm giá đặc biệt cho nhân viên công ty
- Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.
- Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
- Nhận ưu đãi khi mua hàng nội bộ.
- Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, Sinh nhật tháng, Workshop về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 13 Tr - 17 Tr VND
Công ty cổ phần thương mại TQT quốc tế là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quản lý nguồn lao động với nhiệm vụ mong muốn được giúp đỡ người lao động Việt Nam có nguyện vọng ra nước ngoài làm việc hợp pháp, có thu nhập cao, ổn định, đồng thời có cơ hội học hỏi, nâng cao tay nghề và trình độ ngoại ngữ. Trải qua quá trình hình thành và phát triển, với đội ngũ cán bộ dày dặn trong lĩnh vực xuất khẩu lao động sang Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc... làm việc với đa đạng ngành nghề: Cơ khí, điện tử, xây dựng, thực phẩm, dệt may, điều dưỡng, hộ lý,…Chúng tôi đã từng bước khẳng định được vị trí của mình trên lĩnh vực hoạt động Xuất khẩu lao động nói chung, tự hào là một trong các doanh nghiệp uy tín hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực XKLĐ.