Các phòng ban đang tuyển dụng tại Vinpearl

Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Du lịch, khách sạn
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Giáo dục
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Chăm sóc sức khỏe
Tài chính - Kế toán
An ninh - Bảo vệ
Công nghệ thông tin
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Nghiên cứu và Khoa học

Việc làm Vinpearl

Cập nhật 17/09/2025 00:06
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty cổ phần VINPEARL
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Vinpearl 4.0★
45 đánh giá 550 việc làm 12 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 20 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 11/04/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An,Quảng Nam

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ của nhà hàng/khách sạn.
  • Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, đặt bàn, đặt dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về menu, giá cả, chính sách của nhà hàng/khách sạn.
  • Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thấu hiểu.
  • Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý khách hàng.
  • Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Nữ cao 160 cm trở lên (ngoại hình sáng)
  • Tiếng anh giao tiếp tốt
  • Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng, du lịch, nhà hàng khách sạn.
  • Có từ 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng/khách sạn.
  • Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
  • Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc cao.
  • Nắm vững kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
  • Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam

Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước 

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
  • Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
  • Du lịch hàng năm 
  • Team building ngoài trời 

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 2001

Mission

  • Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.

Review Vinpearl

4.0
45 review

Review Highlights

Cập nhật 08/03/2025

Ưu điểm

  • Công ty kỷ luật cao, học hỏi được thêm nhiều kiến thức (192 reviews) 
  • Môi trường làm việc văn minh lịch sự (287 reviews) 
  • Môi trường lý tưởng cho sinh viên mới vừa tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (166 reviews) 
  • Mức lương khá tốt so với các công ty quốc gia khác tại Việt Nam (179 reviews) 
  • Các khóa đào tạo được cung cấp thường xuyên (82 reviews) 
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp lớn (181 reviews) 

Nhược điểm

  • Ít có thời gian cho bản thân, đôi khi phải làm thêm giờ mà không được công nhận (287 reviews) 
  • Quá nhiều quy định và không gắn kết với sự sáng tạo của nhân viên (236 reviews) 
  • Nội quy nghiêm ngặt, áp lực công việc cao, có kiểm tra định kỳ hàng tháng, hàng quý, hàng năm (211 reviews) 
  • Được giao nhiều trách nhiệm, đôi khi thậm chí không nằm trong phạm vi công việc (161 reviews)
  • Bộ máy làm việc không thống nhất trước sau (344 reviews) 
  • Họp nhiều, quản lý vi mô không cho phép mọi người làm việc độc lập (139 reviews) 

11/03/2025
Nhân viên hành chính tại Hà Nội

Công việc rất bận, ai apply cân nhắc nhé

17/10/2024
Trợ lý hành chính tại Đà Nẵng

Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)

19/10/2024
Nhân viên housekeeping tại Hải Dương

Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)

Những nghề phổ biến tại Vinpearl

Bạn làm việc tại Vinpearl? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Vinpearl

Vinpearl

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo