VDES

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://vdes.vn/vi

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm VDES

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

VDES

Customer Service
- Hết hạn

8 - 15 triệu

Đăng 30+ ngày trước

Customer Service

VDES

3 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1

Hết hạn ứng tuyển

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 15 triệu

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 24/05/2024

Hạn nộp hồ sơ: 25/06/2024

Hình thức: Full-time

Kinh nghiệm: Tới 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 217/4 Nơ Trang Long, P12,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm tư vấn, thu nhập thông tin nhu cầu và báo giá cho khách hàng tên tất cả các kênh tiếp cận thị trường của công ty. (90% các kênh online, 10% các tình huống gặp gỡ trực tiếp)
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng. Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng.
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Chịu trách nhiệm tổng kết và bàn giao thông tin/nhu cầu của khách hàng đã tiếp nhận đến bộ phận Sales hoặc các bộ phận khác có liên quan.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm lên kế hoạch chương trình phát triển, chăm sóc khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tình huống bất lợi,...
Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Thực hiện các báo cáo và công việc khác liên quan theo yêu cầu bộ phận.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp CĐ, Đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng.
Tiếng anh khá tốt, có thể giao tiếp được với khách hàng
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức và quản lý thời gian.

Quyền lợi được hưởng

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy từ 8h – 17h; nghỉ trưa từ 12h – 13h30.
Chế độ nghỉ phép không giới hạn.
Môi trường tạo điều kiện cho bạn thỏa sức sáng tạo.
Tham gia những buổi dã ngoại sôi động cùng công ty.
Chế độ thưởng theo KPIs hàng tháng.
Các khóa đào tạo bổ ích hàng tuần, hàng tháng.

Khu vực

Báo cáo

VDES Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

VDES là công ty công nghệ, ứng dụng kĩ thuật tiên tiến vào ngành công nghệ sự kiện. Bên cạnh đó, trang web www.VDES.vn là trang thương mại điện tử (e – commerce), tìm kiếm địa điểm và hỗ trợ khách hàng tổ chức sự kiện cùng với sự khác biệt chưa từng xuất hiện tại Việt Nam.