Mô tả công việc
- Thực hiện kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu kinh doanh, duy trì và phát triển khách hàng. Theo dõi đôn đốc quá trình giao hàng, thu tiền.
- Lập kế hoạch kinh doanh và giải pháp bán hàng cho kênh thương mại điện tử theo chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng mua hàng trên website, fanpage, zalopage và các sàn thương mại điện tử
- Kiểm tra thông tin, liên hệ khách hàng xác nhận đơn hàng
- Lập các thủ tục xuất hóa đơn, xuất hàng hóa
- Đóng gói đơn hàng cho khách hàng, liên hệ đơn vị gởi hàng cho khách, theo dõi việc giao hàng
- Tiếp nhận thông tin chuyển tiền về từ các dịch vụ giao hàng COD (nếu có)
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan đến bảo hành, đổi trả, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ
- Thu thập thông tin thị trường, các biến động về giá, đối thủ cạnh tranh trên kênh thương mại điện tử
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi để kích cầu. Phối hợp với nhân viên Ecommerce Solution triển khai chương trình đến khách hàng
- Báo cáo định kỳ cho trưởng phòng về các công việc được phân công
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, siêng năng
- Có khả năng chịu được áp lực trong công việc
- Tính tình hòa đồng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán thương lượng, có khả năng thuyết phục tốt
- Có kinh nghiệm bán hàng online
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chánh từ thứ 2 đến thứ 7 (riêng ngày thứ 7 của hai tuần giữa tháng được nghỉ ngày thứ 7).
- Phụ cấp cơm trưa 30,000 đồng/ngày.
- Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ các chế độ của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ tết...)
- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm theo quy định.
- Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: công tác phí, tiền cơm trưa, xe công tác, đồng phục, nghỉ mát, khám sức khỏe,...
Công ty Cổ Phần TM-DV XEM SƠN (XESCO) , là một trong những nhà phân phối thiết bị máy văn phòng lớn nhất tại miền nam Việt Nam, đã có mối quan hệ làm ăn lâu dài với hãng Fuji Xerox của Nhật Bản, một nhãn hiệu nổi tiếng trên thị trường Thế Giới.Nhà phân phối chính thức sản phẩm Fuji Xerox giàu kinh nghiệm tại miền nam.
Được thành lập từ năm 1997, XESCO đã là nhà phân phối chính thức giàu kinh nghiệm của hãng Fuji Xerox, với chứng nhận được cấp 01/08/1997 của Fuji Xerox, là nhà phân phối các sản phẩm tiên tiến nhất của Fuji Xerox tại miền nam Việt Nam.
Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp tận tình phục vụ khách hàng.
Hiện nay, với hơn 70 kỹ thuật trong hơn một trăm nhân viên XESCO, chúng tôi đã phục vụ cho hàng ngàn khách hàng với dịch vụ tốt nhất theo tiêu chuẩn của hãng Xerox. Hầu hết nhân viên kỹ thuật của chúng tôi có tay nghề cao, nhiều kinh nghiệm, nhiều năm làm việc trong lĩnh vực thiết bị máy văn phòng, 70% kỹ thuật viên có trình độ Cử nhân Đại Học, và thường xuyên được đào tạo bởi các khóa đào tạo về sản phẩm mới nhất của Fuji Xerox.