Mô tả công việc
Xử lý các lỗi liên quan đến Internet, Truyền hình FPT, Camera,...khi phát sinh lỗi logic cho tập khách hàng quan trọng (VIP), các ca vụ có tính khẩn cấp (hot), độ phức tạp cao,...và công tác bảo trì khác được giao.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Hướng dẫn Khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại nhà khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Có kiến thức về máy tính, mạng máy tính, mạng Internet...
Nam, tuổi từ 21 – 30, sức khỏe tốt.
Tốt nghiệp hệ Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, các chuyên ngành liên quan đến CNTT, mạng máy tính, Điện tử viễn thông...
Khả năng giao tiếp tốt. Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Có các chứng chỉ về mạng máy tính (CCNA, MCSA, MCITP...) là 1 ưu thế.
Quyền lợi
Thưởng đột xuất, thưởng thi đua, thưởng sáng kiến.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao ...
Đặc biệt chính sách bảo hiểm sức khoẻ dành riêng cho CBNV công ty.
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom)
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-04 19:50:02
Được thành lập vào năm 2003, AIT Corp đã nhanh chóng phát triển và trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu các thiết bị điện, linh kiện và phụ tùng, phát triển phần mềm ứng dụng cho các ngành công nghiệp trong và ngoài nước. Ba yếu tố chủ chốt giúp AIT Corp tăng trưởng và thành công là Dịch vụ, Chất lượng và Độ tin cậy, - những yếu tố mà chúng tôi luôn cam kết duy trì.
AIT Corp có khả năng cung cấp các chủng loại mặt hàng đa dạng, từ những linh kiện thiết yếu cho đến những thiết bị tinh vi và phức tạp, bao gồm cáp và các phụ kiện ngành điện, hệ thống trạm biến áp, công nghệ electroheat, đèn và ánh sáng, điều khiển động cơ và tất cả các sản phẩm phân phối phù hợp với nhu cầu của thị trường công nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2003
Mission
AIT GROUP cũng đang sở hữu nhà máy sản xuất tủ điện hạ thế với hệ thống dây chuyền máy móc hiện đại, tạo ra các sản phẩm tủ điện chất lượng cao, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe từ khách hàng.