Mô tả công việc
- Enhance guest experience through feedback collection, complaint resolution, and exceptional service programs.
- Improve efficiency by optimizing processes, managing staff, and using technology.
- Maintain quality by setting standards, conducting checks, and ensuring facility upkeep.
- Foster a culture of excellence by promoting high service standards and encouraging staff and guest participation in continuous improvement.
- Report regularly to management on quality outcomes, highlighting achievements, challenges, and areas for further improvement.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive salary
- Full service-charge in probation time
- Day off/week: 02 days (working time: 9hrs/day)
- Have health care and Insurance
- Opportunity to develop career path
- Transportation support for fuel or shuttle bus.
- Additional benefits according to company policy.
Yêu cầu công việc
- Has experience managing quality standards within a hospitality environment.
- Is proactive, detail-oriented, and passionate about delivering exceptional guest experiences.
- Is excellent in problem-solving abilities and can think critically to resolve issues.
- Has strong leadership skills and can collaborate effectively across departments.
Yêu cầu hồ sơ
CÔNG TY CP XNK THÁNG GIÊNG hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu, phân phối sản phẩm sàn gỗ công nghiệp vật liệu hoàn thiện như giấy dán tường, thảm, Tranh gạch 3D,...và phân phối các sản phẩm rượu rượu Sake & Shouchu Nhật BảnCác sản phẩm sàn gỗ và phụ kiện được công ty nhập khẩu từ các nước Malaysia, Trung Quốc, Bỉ, CHLB Đức….và từ năm 2006 công ty đã chính thức độc quyền kinh doanh sản phẩm sàn gỗ công nghiệp với thương hiệu FLORTON & JANMI. Năm 2010, JANCO cung cấp hệ thống Gỗ nhựa ngoài trời AWood - độc quyền tại Việt Nam. Hiện nay, sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Siêu chịu nước JANMI, sàn gỗ ngoài trời AWood của công ty đã có mặt trên thị trường cả nước.Sau nhiều năm hoạt động kinh doanh, hiện nay các sản phẩm rượu Sake & Shochu đã có mặt và được ưa thích trong toàn bộ các nhà hàng Nhật và hệ thống siêu thị lớn tại thủ đô Hà Nội, Hải Phòng,…. Các sản phẩm đã được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 và HACCP CODE: 2003. Khi sử dụng sản phẩm rượu Sake & Shochu khách hàng sẽ cảm nhận được một nét văn hoá Nhật Bản, một chút hương vị ấm nồng của đất nước phù tang sẽ làm tăng thêm cho bạn một chút thi vị cho cuộc sống.