Mô tả Công việc
- Trực Fanpage, quản lý dữ liệu Data khách hàng trên toàn hệ thống nhà hàng thuộc công ty.
- Quản lý Fanpage nhà hàng; trả lời inbox, conment của khách hàng; tư vấn cho khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ của nhà hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin đặt bàn và thông tin hưởng ưu đãi của khách hàng.
- Quản lý data khách hàng Vip, dữ liệu làm thẻ thành viên, chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ tết các ngày đặc biệt trong năm.
- Phối hợp với bộ phận Marketing, bộ phận nhà hàng thông báo, triển khai các chương trình khuyến mại đến khách hàng.
- Lên các báo về kế hoạch, công việc, tổng kết chi phí, doanh thu, ... theo yêu cầu.
- Thực hiện, hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
1 Yêu cầu kỹ năng chuyên môn
- Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên có hiểu biết về ngành dịch vụ khách hàng (F&B, Retail,...)
- Giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói tiếng địa phương.
- Có khả năng tư duy nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt.
- Đam mê học hỏi, cầu thị
- Mong muốn ổn định và gắn bó lâu dài
2 Yêu cầu về trình độ văn hóa
- Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao Đẳng/ Đại Học trở lên
- Giới tính : Nam / Nữ
- Độ tuổi : từ 20 – 35
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 24 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Chúng tôi là một công ty chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm tóc 100% tóc con người chất lượng cao cho thị trường Toàn Cầu trong 24 năm qua. Trong 24 năm qua đã sản xuất và kinh doanh được hơn 30.000 tấn tóc con người và được các tờ báo New York, Đức, Anh, Pháp, Việt Nam về tận nơi phỏng vấn năm 2012.Chúng tôi đã có rất nhiều đối tác Salons trên toàn thế giới . Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được sản xuất với cam kết và sự quan tâm của chúng tôi, đảm bảo mang lại cho khách hàng những sản phẩm tóc mềm mại, mượt mà, bóng đẹp, không rối và dày từ trên xuống dưới. Và mang đến cho những khách hàng, đối tác và cộng sự của chúng tôi những chuyến du lịch khám phá những nền văn hóa đa dạng mỗi năm. Nếu bạn có chung niềm tin với chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn. Chúng tôi mong muốn được hợp tác với bạn trong thời gian sắp tới. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến AWEN HAIR COMPANY.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2021
Mission
- Chúng tôi tin tưởng mỗi cá nhân đều xứng đáng được tận hưởng niềm vui trong cuộc sống này ngoài công việc hàng ngày. Chúng tôi tin tưởng vào một cuộc sống hạnh phúc và sự tự tin cho mọi người qua các sản phẩm tóc chất lượng cao. Chúng tôi còn tin tưởng vào việc nghĩ một cách khác biệt. Đó là sứ mệnh và tầm nhìn của chúng tôi.