Công Ty TNHH Bitu Việt Nam ★ 2.9

Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm CRM;
Xử lý sự cố phát sinh trong phòng học và các vấn đề liên quan đến quyền lợi KH và chính sách bán hàng của doanh nghiệp;
Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage,… phản hồi cho tất cả khách hàng;
Liên hệ gia hạn khóa học, chịu trách nhiệm đảm bảo tỷ lệ và doanh thu tái ký của KH;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng dịch vụ như du lịch, giáo dục.
Khả năng giao tiếp tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong mảng giáo dục.
Nhanh nhẹn, chủ động, ham học hỏi.
Có kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng máy tính, đánh máy cơ bản.
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.

Tổng thu nhập trung bình từ 10 – 15 triệu/tháng.

Lương cứng chia theo level, deal theo năng lực, cạnh tranh với thị trường.
Bao gồm lương cứng + lương com + thưởng khác.
Review lương và điều chỉnh level sau mỗi 3- 4 tháng khi KPI đạt liên tiếp
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương cứng. Tổng thu nhập trong thời gian chính thức đạt trung bình từ 10 – 15 triệu/tháng.
Chế độ thưởng nóng, thưởng kỳ, thưởng dự án,….

Cơ hội phát triển:

Được training về sản phẩm, kịch bản tư vấn, kỹ năng xử lý tình huống trong quá trình thử việc và chính thức
Phát triển theo 2 hướng: quản lý hoặc chuyên gia chăm sóc khách hàng/đào tạo/giám sát.
Được đào tạo bài bản theo lộ trình bởi Trưởng Phòng Kinh doanh có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành Telesales và giáo dục

Cơ chế phúc lợi khác:

Các cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến lên vị trí cao hơn luôn rộng mở.
Được hưởng ưu đãi cao khi mua sản phẩm của công ty.
Được hỗ trợ chi phí tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn theo định hướng của Công ty.
Các hoạt động team building, các event chăm lo đời sống tinh thần của nhân viên như sinh nhật, liên hoan hàng tháng,...
Cung cấp đầy đủ máy tính, thiết bị làm việc hiện đại, cấu hình cao.
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả làm việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao và tôn trọng ý kiến cá nhân, ý tưởng sáng tạo nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Ăn trưa tại công ty.
Thưởng tiền mặt hoặc quà tặng vào các dịp lễ tết, … theo chính sách của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-06 01:05:02