Việc làm B'LAOFOOD

Cập nhật 07/12/2024 20:21
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH B'LAOFOOD
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)
B'LAOFOOD
8 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:

  • Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
  • Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
  • Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
  • Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
  • Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
  • Từng có kinh nghiệm QA – đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
  • Có laptop cá nhân để làm việc.
  • Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
  • Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
  • Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
  • Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
  • Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
  • Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
  • Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
  • Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
  • Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
  • Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
  • Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
  • Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
  • Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
  • Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
  • Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
  • Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
  • Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
  • Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô CN4, Khu công nghiệp Lộc Sơn, Phường Lộc Sơn, Thành phố Bảo Lộc

B'LAOFOOD hiện nay là doanh nghiệp chuyên sản xuất ngành hàng hóa công nghiệp trái cây tươi đông lạnh lớn nhất tỉnh Lâm Đồng. Với Slogan “KẾT NỐI NÔNG SẢN VIỆT NAM ĐẾN NGƯỜI TIÊU DÙNG TOÀN CẦU” cùng với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, chúng tôi luôn tập chung vào việc phát triển một chuỗi cung ứng bền vững, từ khâu thu hoạch sản phẩm cho đến quy trình vận chuyển và phân phối. Chúng tôi không chỉ chú trọng vào việc tạo ra giá trị kinh tế mà còn xem trọng việc bảo vệ môi trường và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động.

Bằng việc kết nối chặt chẽ với các đối tác và khách hàng trên khắp thế giới, chúng tôi luôn đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi đến tay người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất và đạt giá trị tối đa. Đồng thời, chúng tôi cũng thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành nông sản Việt Nam, góp phần nâng cao cuộc sống của người nông dân và cộng đồng.

Những nghề phổ biến tại B'LAOFOOD

Bạn làm việc tại B'LAOFOOD? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo B'LAOFOOD

B'LAOFOOD

Click để đánh giá