- Develop and Implement Quality Standards:
- Lead the creation and implementation of comprehensive quality standards for all product categories, including FMCG, fashion, electronics, and lifestyle products.
- Ensure the standards align with customer expectations, regulatory requirements, and industry best practices.
- Regularly review and update the quality standards to reflect product evolution, market changes, and emerging compliance requirements.
- Inbound Product Inspection:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues through the Sourcing team.
- Ongoing Product Quality Consistency:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues.
- Compliance and Risk Management:
- Ensure all products meet relevant safety regulations and legal requirements before being sold on the platform.
- Conduct risk assessments for new product categories and implement measures to mitigate potential quality issues.
- Customer Complaint Resolution:
- Collaborate with the customer service team to investigate and resolve quality-related customer complaints.
- Use customer feedback to refine quality standards and improve supplier quality.
- Other tasks/duties assigned by Head of Department/ Line Manager.
- Bachelor's degree in business, supply chain management, or a related field (preferred).
- 4-6 years of experience in quality control. Experience in e-commerce, retail.
- Leadership experience, with the ability to develop and lead a QC team.
- Proven ability to develop and implement quality standards for diverse product categories.
- Excellent analytical and problem-solving skills, with a focus on continuous improvement.
- Excellent communication, interpersonal abilities and collaborative attitude.
- Strong organizational and time management skills to handle multiple purchasing order and suppliers.
- Ability to work effectively in a team and adapt to changing priorities.
- High ethical standards and integrity in procurement practices.
B'LAOFOOD hiện nay là doanh nghiệp chuyên sản xuất ngành hàng hóa công nghiệp trái cây tươi đông lạnh lớn nhất tỉnh Lâm Đồng. Với Slogan “KẾT NỐI NÔNG SẢN VIỆT NAM ĐẾN NGƯỜI TIÊU DÙNG TOÀN CẦU” cùng với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, chúng tôi luôn tập chung vào việc phát triển một chuỗi cung ứng bền vững, từ khâu thu hoạch sản phẩm cho đến quy trình vận chuyển và phân phối. Chúng tôi không chỉ chú trọng vào việc tạo ra giá trị kinh tế mà còn xem trọng việc bảo vệ môi trường và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động.
Bằng việc kết nối chặt chẽ với các đối tác và khách hàng trên khắp thế giới, chúng tôi luôn đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi đến tay người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất và đạt giá trị tối đa. Đồng thời, chúng tôi cũng thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành nông sản Việt Nam, góp phần nâng cao cuộc sống của người nông dân và cộng đồng.