2. Check lịch khách hàng:
+ Xác nhận lại thông tin đơn hàng với khách hàng.
+ Xác nhận lịch thực hiện dịch vụ.
3. Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ của khách hàng.
4. Giải đáp thắc mắc, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
5. Báo cáo, phân tích tỷ lệ đơn lui, hủy/tổng đơn cấp đạt tiêu chuẩn.
6. Đề xuất giải pháp, cải tiến giảm tỷ lệ đơn lui, hủy & tối ưu hiệu suất thực hiện công việc.Có kinh nghiệm từ 3 tháng làm Telesales hoặc Telemarketing, Chăm sóc khách hàng; hoặc có từ 6 tháng trở lên làm bán hàng, hoặc kinh doanh...;
Kỹ năng giao tiếp tốt, Không nói ngọng, không nói giọng địa phương, giọng nhẹ nhàng, có tính thuyết phục cao là lợi thế.
Tự tin, cầu thị, năng động, máu lửa.Thu nhập bao gồm: Lương cứng + Chiết khấu / đơn hàng phát sinh
Được đóng BHXH, BHYT, thai sản... đầy đủ
Được nhận các chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo quy định (tối thiểu theo Luật lao động).
Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn
Teambuilding 2 lần/năm, lương tháng thứ 13, thưởng lợi nhuận hàng năm
Được làm việc trong môi trường tôn trọng và phát triển con người
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, lên cấp sau 3-6 tháng
CEVA Logistics tạo nên dòng chảy kinh doanh. Là một trong những công ty quản lý chuỗi cung ứng phi tài sản hàng đầu thế giới, chúng tôi thiết kế và triển khai các giải pháp hàng đầu trong ngành về cả quản lý vận tải hàng hóa và hậu cần hợp đồng. Hơn 78.000 nhân viên làm việc tại 9 cụm khu vực trên toàn cầu để đưa ra câu trả lời khả thi cho những câu hỏi thách thức nhất về chuỗi cung ứng. CEVA áp dụng sự xuất sắc trong hoạt động nổi tiếng của mình để cung cấp các dịch vụ tốt nhất trên mạng lưới tích hợp trên toàn thế giới với sự tập trung đồng đều vào hoạt động kinh doanh nói chung và các nhu cầu chuyên môn của lĩnh vực ô tô, tiêu dùng & bán lẻ, năng lượng, chăm sóc sức khỏe, công nghiệp & hàng không vũ trụ và công nghệ. Cùng với đối tác chiến lược của chúng tôi, CMA CGM, tập đoàn vận tải biển và hậu cần hàng đầu thế giới, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng một loạt giải pháp hoàn chỉnh đáp ứng mọi nhu cầu của họ
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe và quyền lợi cho nhân viên
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Công ty TNHH Ceva Logistics được thành lập vào năm 2012
Mission
-
Công ty TNHH Ceva Logistics là một trong những công ty quản lý chuỗi cung ứng phi tài sản hàng đầu thế giới, chúng tôi thiết kế và triển khai các giải pháp hàng đầu trong ngành về cả quản lý vận chuyển hàng hóa và hậu cần hợp đồng.