Công việc của Sale Logistics là gì?
Nhân viên Sales logistics là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực logistics. Công việc của họ bao gồm tư vấn và giới thiệu các dịch vụ logistics cho khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đề xuất giải pháp vận chuyển phù hợp, thực hiện các thủ tục hải quan và các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa. Nhân viên Sales logistics cần có kiến thức về logistics, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và tư vấn khách hàng, cũng như khả năng quản lý thời gian và xử lý vấn đề. Công việc này đòi hỏi sự linh hoạt, kiên nhẫn và khả năng làm việc độc lập cũng như trong nhóm.
Mô tả công việc của Sales logistics
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Nhân viên Sales logistics phải tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực logistics. Điều này có thể bao gồm việc tìm kiếm thông qua các kênh truyền thông, tham gia các sự kiện ngành và xây dựng mối quan hệ với các đối tác kinh doanh.
- Tư vấn và giới thiệu dịch vụ: Nhân viên Sales logistics phải có kiến thức về các dịch vụ logistics và khả năng tư vấn cho khách hàng về các giải pháp vận chuyển phù hợp. Họ cần giới thiệu các dịch vụ của công ty và đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ về lợi ích và giá trị mà công ty có thể mang lại.
- Xử lý thủ tục và hợp đồng: Nhân viên Sales logistics phải xử lý các thủ tục hải quan và các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa. Họ cũng phải thực hiện việc lập hợp đồng với khách hàng và đảm bảo rằng các điều khoản và điều kiện được thỏa thuận đầy đủ và chính xác.
- Quản lý mối quan hệ khách hàng: Nhân viên Sales logistics phải xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Điều này bao gồm việc thường xuyên liên hệ, lắng nghe ý kiến và phản hồi của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Đạt doanh số bán hàng: Một trong những mục tiêu quan trọng của Nhân viên Sales logistics là đạt doanh số bán hàng. Họ phải đề ra kế hoạch bán hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo rằng các mục tiêu doanh số được đáp ứng.
Sale Logistics có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Sale Logistics
Tìm hiểu cách trở thành Sale Logistics, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Sale Logistics?
Yêu cầu tuyển dụng của Sales logistics
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Sales logistics cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về logistics: Nhân viên Sales logistics cần hiểu về quy trình vận chuyển hàng hóa, các phương pháp và công cụ logistics, quy định hải quan và các quy định liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
- Kiến thức về kinh doanh: Nhân viên Sales logistics cần hiểu về các khía cạnh kinh doanh như bán hàng, marketing, quản lý doanh số, và phân tích thị trường. Điều này giúp họ hiểu được nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp vận chuyển phù hợp.
- Kỹ năng đàm phán: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng đàm phán để thương lượng với khách hàng về giá cả, điều kiện hợp đồng và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Kiến thức về hợp đồng: Nhân viên Sales logistics cần hiểu về các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng vận chuyển hàng hóa, bảo hiểm và các quy định pháp lý liên quan.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để xử lý nhiều công việc cùng một lúc và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Sales logistics. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Sales logistics thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Giao tiếp tổ chức: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và logic. Họ cần truyền đạt thông tin về dịch vụ và giải pháp logistics một cách dễ hiểu cho khách hàng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ cần biết cách sử dụng từ ngữ phù hợp và truyền đạt ý kiến, thông tin một cách hiệu quả.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Họ cần chú ý và phản hồi đúng ý kiến và câu hỏi của khách hàng một cách tận tâm.
- Kỹ năng thuyết phục: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng thuyết phục khách hàng về lợi ích và giá trị của dịch vụ logistics. Họ cần biết cách sử dụng lập luận và đưa ra các lập luận thuyết phục để thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng đàm phán để thương lượng với khách hàng về giá cả, điều kiện hợp đồng và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện truyền thông: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông như điện thoại, email, hội thảo trực tuyến để giao tiếp với khách hàng một cách hiệu quả.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Sales logistics từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Logistics
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Sales logistics
Mức lương bình quân của Sales logistics có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên kinh doanh: 8 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên kinh doanh phần mềm: 7 - 12 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh Sales logistics
Đây là vị trí cơ bản nhất trong lĩnh vực Sales logistics. Thực tập sinh có nhiệm vụ học hỏi và thực hành các kỹ năng và kiến thức về Sales logistics, hỗ trợ các nhân viên khác trong công việc hàng ngày và tham gia vào các dự án và nhiệm vụ đặc biệt.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Sales logistics
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, thực tập sinh có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Sales logistics. Vị trí này đòi hỏi nhân viên có khả năng tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, xử lý các yêu cầu và đơn hàng, tư vấn và giới thiệu dịch vụ, và đạt được mục tiêu doanh số.
Từ 3 - 5 năm: Senior Sales logistics
Sau khi có kinh nghiệm làm việc như nhân viên Sales logistics, nhân viên có thể thăng tiến lên vị trí Senior. Vị trí này đòi hỏi nhân viên có khả năng quản lý mối quan hệ khách hàng, phát triển chiến lược bán hàng, đàm phán hợp đồng và đạt được mục tiêu doanh số cao hơn.
Từ 5 - 7 năm: Quản lý Sales logistics
Vị trí quản lý Sales logistics là một bước thăng tiến cao hơn. Quản lý có trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược bán hàng, quản lý và phát triển đội ngũ Sales logistics, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số của công ty.
Đánh giá, chia sẻ về Sale Logistics
Các Sale Logistics chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Headway
NINJA VAN
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
Yusen Logistics
BOSCH
Phỏng vấn Sale Logistics
↳
Tôi có niềm tin mạnh mẽ vào khả năng của mình trong việc quản lý công việc bằng cách lên kế hoạch, báo cáo và theo dõi tiến độ. Tôi luôn tập trung vào tầm nhìn và cam kết của mình về chất lượng và tiến độ công việc, và tôi luôn phân bổ thời gian và tập trung để hoàn thành mục tiêu một cách xuất sắc.
↳
Trong công việc mong muốn, tôi mong đợi có cơ hội áp dụng kiến thức và kỹ năng mà tôi đã tích luỹ trong nhiều năm. Điều này giúp tôi đóng góp hiệu quả và phát triển cả bản thân lẫn công ty.
↳
"Trong quá trình làm việc trước đây, niềm hạnh phúc lớn nhất của tôi đến từ việc tương tác với khách hàng trực tiếp. Qua việc này, tôi có cơ hội hiểu rõ hơn về họ và từ đó cải thiện sản phẩm cũng như dịch vụ để đáp ứng mong đợi của họ, tạo ra một môi trường làm việc hài lòng."
Câu hỏi thường gặp về Sale Logistics
Sales logistics là lĩnh vực kinh doanh và quản lý các hoạt động liên quan đến việc bán hàng và vận chuyển hàng hóa. Nó bao gồm các công việc như tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đề xuất giải pháp vận chuyển, quản lý đơn hàng và theo dõi quá trình giao hàng. Mục tiêu của Sales logistics là đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa diễn ra một cách hiệu quả và đúng thời gian.
Mức lương trung bình của Sales logistics tại Việt Nam dao động từ 8.000.000 VNĐ đến 15.000.000 VNĐ mỗi tháng.
Một số câu hỏi phỏng vấn công việc Sales logistics phổ biến:
- Bạn đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales logistics trước đây không?
- Bạn hiểu và có kiến thức về quy trình vận chuyển và logistics không?
- Bạn đã từng xử lý những tình huống khó khăn trong việc bán hàng và vận chuyển hàng hóa chưa?
- Làm thế nào bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực Sales logistics?
- Bạn đã từng đề xuất giải pháp vận chuyển cho khách hàng trước đây chưa?.
- Làm thế nào bạn quản lý đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng thời gian?
- Bạn đã từng làm việc với các đối tác vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ logistics chưa?
- Bạn có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết phục khách hàng không?
- Làm thế nào bạn đối phó với áp lực doanh số và cạnh tranh trong lĩnh vực Sales logistics?
- Bạn có kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc tốt không?
Vị trí Sales logistics không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn kinh doanh, logistics và chuỗi cung ứng bao gồm:
- Kiến thức về quản lý tài chính, marketing, bán hàng, quản lý nhân sự, chiến lược kinh doanh và phân tích thị trường.
- Kiến thức sâu về các nguyên tắc và phương pháp quản lý kinh doanh hiệu quả.
- Kiến thức về ngành logistics - chuỗi cung ứng
Muốn làm Sales logistics, bạn phải có bằng cấp phù hợp và dĩ nhiên, những người tốt nghiệp ngành kinh doanh và logistics là phù hợp nhất. Các công hiện nay có thể chấp nhận Sales logistics có bằng cao đẳng trở lên, đúng chuyên ngành.
