Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Lên kế hoạch, giám sát, đốc thúc nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên am hiểu về ngành thẩm mỹ, làm đẹp)
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe.
- Có tư duy khách hàng, sales, marketing, quản lý và định hướng tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm quản lý khách hàng CRM…
- Có khả năng giải quyết vấn đề.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: 27 - 35
- Lương: 18 Tr - 22 Tr VND
Hoạt động của các phòng khám đa khoa, chuyên khoa và nha khoa
Chi tiết: Hoạt động của các phòng khám nha khoa (trừ lưu trú bệnh nhân)
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, năng động, trẻ trung... nhiều cơ hội phát triển bản thân.
- Thu nhập từ 10 triệu, các chế độ phúc lợi đầy đủ, có thưởng nóng.
- Được tham gia team building hàng năm theo chính sách của Công ty.
- Phúc lợi: Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành của Nhà nước.