Dịch Vụ Bảo Vệ Đệ Nhất

Mô tả Công việc

- Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác

- Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản kinh doanh

- Xử lý các đơn hàng nhập và xuất đơn hàng

- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh

- Tư vấn dịch vụ doanh nghiệp, thuyết phục khách hàng mua dịch vụ, ký kết hợp đồng, hoàn tất thủ tục đăng ký và nhận thanh toán

- Giải đáp các thắc mắc hoặc yêu cầu của khách hàng về dịch vụ doanh nghiệp

- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở khách hàng gia hạn dịch vụ đúng thời điểm nhằm bảo đảm quyền lợi

- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.

- Hỗ trợ trưởng phòng, giám đốc kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh và đảm bảo kế hoạch được thực thi một cách đúng tiến độ, hiệu quả cao

- Tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan tới hoạt động kinh doanh, đảm bảo mang về lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Thực hiện giám sát, đôn đốc bộ phận bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số

- Hỗ trợ phòng kinh doanh thiết kế các chương trình ưu đãi, tặng quà, tri ân cho khách hàng

- Đốc thúc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng để lập báo cáo số liệu kinh doanh

- Tham vấn cho CEO kế hoạch, chiến lược, chương trình kinh doanh

- Báo cáo doanh thu định kỳ cho cấp trên, cập nhật chi tiết báo cáo kết quả kinh doanh của các nhân viên sales

- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo chỉ đạo của cấp trên