We are Asia’s leading platform for experiences and travel services, and we believe that we can help bring the world closer together through experiences.
Founded in 2014 by 3 avid travelers, Ethan Lin, Eric Gnock Fah and Bernie Xiong, Klook inspires and enables more moments of joy for travelers with over half a million curated quality experiences ranging from the biggest attractions to paragliding adventures, iconic museums to rich cultural tours, and other convenient local travel services across 2,300 destinations around the world.
Do you share our belief in the wonders of travel? Our international community of over 1,500 employees, based in 20+ locations, certainly do! Global citizens ourselves, Klookers are not only curating memorable experiences for others but also co-creating our world of joy within Klook.
We work hard and play hard, upkeeping our high-performing culture as we are guided daily by our core beliefs - Push boundaries, Ask For and Give Feedback, Take Ownership, and Help Each Other.
We never settle and together, we believe in achieving greater heights and realizing endless possibilities ahead of us in the dynamic new era of travel. Care to be a part of this revolution?
Klook is a leading travel activities and services booking platform, offering a wide range of experiences, from tours and attractions to transportation and accommodation. We are committed to providing our users with the best travel experiences, and our Campaign & Partnership team plays a crucial role in achieving this goal.
About The Role
We are seeking a meticulous and data-driven Marketing Associate to join our dynamic marketing team. In this role, you will play a key part in driving successful marketing partnerships and campaigns by taking charge of execution, monitoring performance, and optimizing outcomes. If you thrive on working with data, have an eye for detail, and excel in coordinating with cross-functional teams, this role is perfect for you.
What'll you do:
PARTNERSHIP MANAGEMENT
- Monitor partner’s collaboration with competitors to ensure a competitive edge.
- Manage all partnership administrative activities, including contract negotiations.
- Oversee the setup and execution of partnership campaigns, ensuring that deliverables are met and KPIs are achieved.
- Track, analyze and report the performance of all partnership initiatives.
- Own the end-to-end setup of campaigns, including promotions, banners, and deals.
- Manage the operational aspects of all campaigns, work closely with stakeholders to activate campaigns seamlessly and ensure accuracy and efficiency in execution.
- Track and analyze campaign data, and report campaign performance.
- Monitor campaigns on a daily basis, troubleshoot issues and identify opportunities for real-time optimization.
- Conduct research, monitor competitor activities and customer behavior to provide actionable insights.
- 1-2 years of experience in marketing campaign execution and analysis.
- Excellent command of English, both verbal and written communication
- Ability to work under high pressure
- A start-up attitude: self-motivated, solution- and result-oriented, highly adaptable, highly collaborative with an entrepreneurial, roll-up-your-sleeves attitude. Not afraid to work independently when required
- An analytical mindset with good command of Excel (e.g., pivot tables, formulas)
- Meticulous attention to detail and a knack for solving operational challenges.
- Excellent organizational skills with the ability to manage multiple tasks and deadlines.
- Collaborative mindset with strong communication skills to work effectively with cross-functional teams.
Klook does not accept unsolicited resumes from any temporary staffing agency, placement service or professional recruiter (“Agency”). Klook will not be responsible for, and will not pay, any fees, commissions or other payments related to such unsolicited resumes.
An Agency must obtain advance written approval from Klook’s Talent Acquisition Team to submit resumes, and then only in conjunction with a valid fully-executed agreement for service and in response to a specific job opening for which the Agency has been requested to submit resumes for. Klook will not be responsible for, and will not pay, any fees, commissions or other payments to any Agency that does not have such agreement in place or does not comply with the foregoing.
-
Tầm nhìn: Trở thành công ty bảo vệ top1 trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp trên toàn quốc.
-
Sứ mệnh: Với phương châm “Bảo vệ Ngày Đêm, Ngày Đêm An Toàn“, cam kết tận tâm phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu an toàn an ninh cho khách hàng trên toàn quốc.
Triết lý kinh doanh
-
Phương châm “Lấy chất lượng dịch vụ làm động lực phát triển công ty” được xem là kim chỉ nam cho mọi hành động.
-
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm xác định “Chất lượng dịch vụ chính là chất lượng người vệ sỹ”, ngoài những yếu tố khác thì người vệ sỹ của Ngày & Đêm phải hội đủ các tiêu chuẩn: “NHÂN – NGHĨA – TRÍ – TÍN – DŨNG” vì vậy, khẩu hiệu: “Rèn đức, luyện tài xứng danh vệ sỹ” được tập thể CBNV Ngày & Đêm, rèn luyện một cách khoa học vận dụng sáng tạo trong thực thi nhiệm vụ.
Giá trị cốt lõi “Chất lượng – Uy tín – Hiệu quả – Chuyên nghiệp – Đoàn kết”
-
CHẤT LƯỢNG luôn là yêu cầu sống còn của Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm, tuyệt đối không để hình ảnh người vệ sỹ Công ty Ngày & Đêm xấu đi bởi chất lượng dịch vụ kém.
-
UY TÍN: Luôn đặt chữ TÍN lên hàng đầu trong quá trình hợp tác, phục vụ khách hàng; không lừa dối hoặc thất hứa với đối tác, khách hàng.
-
HIỆU QUẢ: Tồn tại, phát triển trên cơ sở HIỆU QUẢ và lợi ích lâu dài.
-
CHUYÊN NGHIỆP: Tất cả CBNV luôn duy trì phong cách làm việc CHUYÊN NGHIỆP, có trách nhiệm cao, luôn đúng giờ, có kế hoạch chủ động, tốc độ và tính chuẩn xác cao.
-
ĐOÀN KẾT: Tin tưởng tuyệt đối vào sức mạnh của một tập thể, ĐOÀN KẾT sẽ giúp cho Công ty luôn phát triển, vượt qua mọi thử thách, khó khăn.
Định hướng phát triển
Trong thời gian tới, Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm định hướng phát triển mạnh mẽ phân khúc cao cấp để có thể đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của nhiều khách hàng, với gói dịch vụ bảo vệ chất lượng cao “NDS PRO” – Dịch vụ bảo vệ cao cấp nhất thị trường hiện nay – tuân thủ triệt để Nghị định số 96/2016/NĐ-CP của Chính phủ và chế độ chính sách Quy định tại Bộ luật lao động, Luật BHXH hiện hành. Áp dụng và đáp ứng tất cả tiêu chuẩn Quốc tế về quản lý chất lượng và an ninh như: ISO 9001, SA 8000, WRAP, C-TPAT, SEDEX, EICC-RBA, …
Cam kết
Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Ngày & Đêm cam kết với khách hàng xây dựng lực lượng bảo vệ:
1) CHUYÊN NGHIỆP
-
Đào tạo lực lượng bảo vệ có phẩm chất tốt, nghiệp vụ giỏi.
-
Sử dụng các thiết bị an ninh hiện đại phù hợp trong thực thi cung cấp dịch vụ bảo vệ.
-
Áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và trách nhiệm xã hội phù hợp với tiêu chuẩn SA 8000.
2) HIỆU QUẢ
-
Cung cấp các giải pháp tối ưu, phù hợp nhất để đảm bảo an ninh cho khách hàng.
-
Cùng tạo ra giá trị gia tăng thực sự trong hoạt động kinh doanh của khách hàng.
-
Góp phần tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa tốt nhất cho khách hàng.
3) TẬN TỤY
-
Thỏa mãn mọi yêu cầu hợp lý của khách hàng.
- Giải quyết những sự việc xảy ra giảm tối đa thiệt hại cho khách hàng và xã hội.
- Sẵn sàng giúp đỡ khách hàng khi cần thiết hoặc được yêu cầu phù hợp.