Việc làm
Công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ G-HOLDINGS
Vị trí: Nhân viên Telesale và Chăm sóc Khách hàng (CSKH)
Địa điểm: Số 74, Sunrise G, The Manor Central Park, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nhiệm vụ chính:
- Thực hiện gọi điện cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, chat hoặc email.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và nhận hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Ghi nhận, cập nhật thông tin khách hàng và các thông tin liên quan vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM).
- Tốt nghiệp THPT, ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến kinh doanh, thương mại hoặc quản trị.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin và có khả năng thuyết phục.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesale hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel) và các công cụ truyền thông trực tuyến.
- Chịu áp lực tốt và có tinh thần làm việc đội nhóm.
- Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Các phúc lợi khác theo quy định.
- Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng và rộng mở.
Tập đoàn G-Holdings là một tập đoàn hoạt động nhiều lĩnh vực gồm: thương mại, đầu tư quốc tế và dược mĩ phẩm. G-Holdings có 6 công ty con và văn phòng trụ sở chính tại Royal City. Tập đoàn đã có gần 10 năm kinh nghiệm và là một trong những thương hiệu hàng đầu trong giới.
Tweet
Facebook
Copy Link