Mô tả công việc
- Dịch vụ khách hàng – Tổ chức – Giao tiếp – Làm việc nhóm
- Xử lý bán hàng trực tuyến, qua email và điện thoại
- Đảm bảo bán hàng trực tuyến, qua email và điện thoại
- Thực hiện các chức năng dịch vụ khách hàng cơ bản, như trả lời câu hỏi hoặc phản hồi yêu cầu.
- Quản lý thời gian giao hàng đơn hàng.
- Biên soạn báo cáo bán hàng và theo dõi nỗ lực bán hàng.
- Trở thành chuyên gia về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Xuất PO cho khách hàng và xử lý thanh toán.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu và hồ sơ khách hàng.
- Truyền đạt phản hồi của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật (Trình độ N3 – N2)
- Ưu tiên có kinh nghiệm Sales, trong lĩnh vực nguyên liệu mỹ phẩm và mỹ phẩm.
- Khả năng giao tiếp tốt, có trách nhiệm với công việc.
- Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Kĩ năng giải quyết vấn đề với khách hàng tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Chi phí đi lại, giữ xe;
- Phụ cấp đi đường.
- Party.
- Cước liên lạc điện thoại di động.
- Cung cấp thiết bị làm việc
- Tiền quà sinh nhật.
- Đào tạo/du lịch Nhật Bản.
- Bảo hiểm xã hội.
- Bảo hiểm y tế tư nhân
Công ty Hava’s được thành lập năm 1995 bởi những thành viên yêu nghề, giàu kinh nghiệm trong ngành nệm. Với lòng thiết tha đam mê sự hoàn hảo và khát khao vượt qua mọi giới hạn của những thành viên sáng lập, Hava’s đã tạo nên những sản phẩm hội tụ đủ tính chất làm hài lòng hầu hết khách hàng trong và ngoài nước. Bất chấp những khó khăn của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đầu thế kỷ 21, chúng tôi vẫn không ngừng phát triển với gia tốc rất cao. Chúng tôi luôn tự hào là công ty đầu tiên tại Việt Nam sản xuất thành công nệm lò xo ép và khung lò xo ép đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang Hoa Kỳ từ năm 2004. Đồng thời Hava’s cũng là nhà xuất khẩu lớn nhất tại Việt Nam về các sản phẩm nệm gối (cushion) nội thất và ngoại thất sang thị trường châu Âu. Hiện nay, hệ thống khách hàng của chúng tôi trải rộng trên khắp 4 châu lục: châu Mỹ, châu Á, châu Âu, châu Úc. Với hạ tầng cơ sở khang trang và máy móc hiện đại, với lực lượng nhân viên lành nghề cùng với đội ngũ kỹ sư nghiên cứu và phát triển sản phẩm giàu kinh nghiệm, đội ngũ thiết kế tu nghiệp từ Anh Quốc và thường đi nhiều quốc gia tiên tiến nhằm cập nhật thời trang thế giới. Hava’s đã được thương hiệu nổi tiếng của Mỹ, Americanstar Mattress tín nhiệm chọn làm nhà sản xuất nệm mang thương hiệu để xuất khẩu độc quyền vào thị trường Mỹ và khắp các châu lục. Với uy tín và quy mô sản xuất đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất trên thế giới, Hava’s đã thành công trong việc nhượng quyền sản xuất tại Việt Nam thương hiệu nệm Mỹ một trong những thương hiệu hàng top 10 trong ngành nệm toàn thế giới. Ngoài ra Hava’s cũng đã đạt được thỏa thuận phân phối độc quyền tại các nước trong khu vực (Việt Nam, Thái Lan, Myanmar, Cambodia, Lào) đối với các sản phẩm mang thương hiệu Therapedic. Chúng tôi tin rằng, câu chuyện thành công này sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự đóng góp của các bạn, các quý khách hàng và những nhân viên tận tâm, những người đã luôn nỗ lực hết mình trong cuộc hành trình đáng kinh ngạc của chúng tôi. Với mong muốn tiếp tục kết nối với bạn trong tương lai, chúng tôi hết lòng hoan nghênh những câu hỏi và thông tin phản hồi mang tính xây dựng mà bạn có thể để lại trong hộp tin nhắn hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.