Mô tả công việc
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại, tư vấn chốt đơn sản phẩm
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Xử lý khiếu nại kịp thời, ghi nhận những đánh giá, phản hồi từ khách hàng
- Làm việc với leader của mình để xây dựng và không ngừng cải thiện kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng qua kênh online
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kĩ năng telesales, có kinh nghiệm dược, mỹ phẩm
- Có khả năng thích ứng trong môi luôn thay đổi, phát triển nhanh chóng với tư duy sáng tạo và sẵn sàng đổi mới..
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng đầy đủ phúc lợi và chế độ theo quy định nhà nước
- Lương thưởng cuối năm tháng 13 phụ thuộc vào tình hình hoạt động cụ thể của công ty
- Nghỉ phép năm; nghỉ lễ Tết; chế độ Lễ Tết, sinh nhật, 08/03 và 20/10; sự kiện cuối năm và các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác...
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp; phát triển kỹ năng, giao lưu, học hỏi, mở rộng kiến thức
Công ty Hava’s được thành lập năm 1995 bởi những thành viên yêu nghề, giàu kinh nghiệm trong ngành nệm. Với lòng thiết tha đam mê sự hoàn hảo và khát khao vượt qua mọi giới hạn của những thành viên sáng lập, Hava’s đã tạo nên những sản phẩm hội tụ đủ tính chất làm hài lòng hầu hết khách hàng trong và ngoài nước. Bất chấp những khó khăn của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đầu thế kỷ 21, chúng tôi vẫn không ngừng phát triển với gia tốc rất cao. Chúng tôi luôn tự hào là công ty đầu tiên tại Việt Nam sản xuất thành công nệm lò xo ép và khung lò xo ép đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang Hoa Kỳ từ năm 2004. Đồng thời Hava’s cũng là nhà xuất khẩu lớn nhất tại Việt Nam về các sản phẩm nệm gối (cushion) nội thất và ngoại thất sang thị trường châu Âu. Hiện nay, hệ thống khách hàng của chúng tôi trải rộng trên khắp 4 châu lục: châu Mỹ, châu Á, châu Âu, châu Úc. Với hạ tầng cơ sở khang trang và máy móc hiện đại, với lực lượng nhân viên lành nghề cùng với đội ngũ kỹ sư nghiên cứu và phát triển sản phẩm giàu kinh nghiệm, đội ngũ thiết kế tu nghiệp từ Anh Quốc và thường đi nhiều quốc gia tiên tiến nhằm cập nhật thời trang thế giới. Hava’s đã được thương hiệu nổi tiếng của Mỹ, Americanstar Mattress tín nhiệm chọn làm nhà sản xuất nệm mang thương hiệu để xuất khẩu độc quyền vào thị trường Mỹ và khắp các châu lục. Với uy tín và quy mô sản xuất đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất trên thế giới, Hava’s đã thành công trong việc nhượng quyền sản xuất tại Việt Nam thương hiệu nệm Mỹ một trong những thương hiệu hàng top 10 trong ngành nệm toàn thế giới. Ngoài ra Hava’s cũng đã đạt được thỏa thuận phân phối độc quyền tại các nước trong khu vực (Việt Nam, Thái Lan, Myanmar, Cambodia, Lào) đối với các sản phẩm mang thương hiệu Therapedic. Chúng tôi tin rằng, câu chuyện thành công này sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự đóng góp của các bạn, các quý khách hàng và những nhân viên tận tâm, những người đã luôn nỗ lực hết mình trong cuộc hành trình đáng kinh ngạc của chúng tôi. Với mong muốn tiếp tục kết nối với bạn trong tương lai, chúng tôi hết lòng hoan nghênh những câu hỏi và thông tin phản hồi mang tính xây dựng mà bạn có thể để lại trong hộp tin nhắn hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.