Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
HCE GROUP “Here Connect Everywhere” tiền thân từ quỹ đầu tư HCE, đầu tư cho các start up về lĩnh vực Ecommerce và Logistics là chủ yếu. Với mong muốn “Kết nối nguồn lực ở khắp mọi nơi” để thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng kinh doanh Việt Nam đi toàn cầu.
HCE GROUP phất triển dự án HC PRODUCT với dịch vụ chủ đạo “Nguồn hàng sỉ và drop-shipping Global” chuyên cung cấp nguồn hàng uy tín sỉ và drop-shipping cho cộng đồng kinh doanh online và offline. Đặc biệt là các cá nhân tổ chức bán hàng Facebook, tiktok, Livestream,…
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
HCE GROUP phát triển theo xu thế của nền kinh tế số mới, Công ty thành viên HYE Group – “Nguồn hàng và vận chuyển Global” đã giúp cho hàng nghìn cá nhân và tổ chức bán hàng thành công ở nhiều quốc gia trên toàn cầu như: Thái Lan, Malaysia, Philippin, Indonesia, Lào, Campuchia, Mỹ, Việt Nam,…
Review HCE GROUP
Phù hợp với người thích tự do, du lịch, công ty cấp xe tải, yêu cầu thái độ chuyên nghiệp (ID)