Mô tả công việc
- Be responsible for ensuring a consistently high standard of customer service within Front Office, and also always maximize the room revenue and profit through commercial management.
- Ensure Front Office operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales opportunities with the hotel which will assist with the maximization of revenue.
- Ensure all Front Office team member are fully aware of most current benefits of the hotel programs and offers, in order to promote to the guests.
- Clarify duties and responsibilities of Front Office personnel and ensuring that workflow is in logical order.
- Ensure that all guests experiencing a problem receive an appropriate response, any promised compensation is delivered and all guests receive appropriate follow up in a timely and professional manner.
- Develop departmental training and activities in order to continuously improve subordinate skills and knowledge.
- Conduct regular room and floor inspections to ensure quality standards, complete necessary engineering job order or housekeeping cleaning requests and monitor the results.
- Maintain excellent communication within the department and among the other departments.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Allowances
Full Salary & monthly Service Charge in probation period.
Meal allowance in probationary period.
Support to relocation allowance by ranks.
Home Visit allowance
2. Benefits
Supported housing staff with full amenities and entertainment area.
Support shuttle bus to Hotel.
Support for 2 meals during the work shift.
Uniforms are provided according to Hotel standards.
International working environment, join courses of Hotel Standard
3. Insurance policy
Insurance according to the provisions of Labor law
Healthcare insurance
Yêu cầu công việc
- POSITIVE ATTITUDE
- TEAM SPIRIT
- Bachelor degree in Hotel Management, or related fields.
- At least 3 year experience in Front Office management in international hotels.
- Hotel pre-opening experience is a plus.
- Strong in driving results and problem solving skills.
- Strong in inter-personality skill and outgoing, friendly.
- High sense of responsibility and integrity.
- Excellent oral and written English communication.
Yêu cầu hồ sơ
Tel: 0254.3837.888 (Hạ)
IT Consultis là một cơ quan kỹ thuật số chuyên dụng.
Văn phòng chính ở Thượng Hải cam kết mạnh mẽ nghiên cứu, bố trí và chỉ triển khai các giải pháp kỹ thuật số tốt nhất; cung cấp một loạt các dịch vụ khác nhau, từ các dự án phát triển web hoàn toàn phù hợp đến các ứng dụng, Thương mại điện tử và trải nghiệm tại cửa hàng. Chỉ trong 5 năm, IT Consultingis đã nhanh chóng mở rộng để tiếp cận hơn 60 chi nhánh, đồng thời hợp tác với một số thương hiệu tốt nhất trên thế giới bao gồm GAP, Zara, Porsche, Decathlon, Budweiser và Leica.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2016
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành