Mô tả công việc
-
Tiếp nhận Database từ bộ phận MKT phân chia theo dịch vụ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng quản lý , cập nhật dữ liệu khách hàng
-
Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Đồng thời cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin và liên tục cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu.
-
Lắng nghe, tư vấn, giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm hoặc khiếu nại.
-
Phục vụ khách hàng gọi trực tiếp: Trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách mới cũng như khách cũ.
Yêu cầu công việc
-
nữ >20 tuổi. giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng
-
có kỹ năng lắng nghe & thuyết phục tốt
-
có khả năng xử lý tình huống khi bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
-
có khả năng nắm bắt công việc nhanh và chịu được áp lực công việc cao
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc kinh nghiệm các vị trí tương đương: sale/ chăm sóc khách hàng
-
thời gian làm việc: xoay ca (tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ)
-
ca 1: 8h - 16h
-
ca 2: 9h - 17h
-
ca 3: 14h - 22h
Quyền lợi được hưởng
-
Lương cơ bản: 6-8tr + % hoa hồng (Thu nhập 15-40tr++)
-
Đóng BHXH, BHYT (Đóng bảo hiểm khi hết thử việc)
-
Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…
-
Thưởng lễ tết 30/4, 2/9……
-
Môi trường làm việc vui vẻ, trẻ trung, năng động, hòa đồng “Làm hết sức- Chơi hết mình”
-
Được training và tham gia các khóa học đào tạo phù hợp để phát triển bản thân và hoàn thiện kỹ năng làm việc của mình
-
Được hỗ trợ ăn ca 2 bữa/ ngày (bữa trưa + bữa xế), trà bánh, máy tính khi làm việc
Công ty KEIKO Việt Nam là đơn vị độc quyền phân phối và phát triển các nhãn hàng thời trang nam quốc tế…Hiện KEIKO VIỆT NAM là đại diện độc quyền tại Việt Nam của hai thương hiệu LARE BOSS , SAN_KELLOFF, CRAGMAN. Nhắc đến LARE BOSS , SAN_KELLOFF, CRAGMAN là nhắc đến 3 tên tuổi thời trang danh tiếng đến từ đất nước hình chiếc ủng – Italya…Vẻ đẹp lãng mạn và chất nam tính riêng có của đàn ông thành Roma đã trở thành chất liệu quan trọng nhất cho các nhà thiết kế Italy sáng tạo nên những kiểu dáng thời trang đơn giản nhưng cực kỳ thanh lịch, trang nhã và sang trọng…
Từ lâu, KEIKO Việt Nam được biết đến là một thương hiệu uy tín, một điểm đến tin cậy và một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, cầu thị và đoàn kết…Tại KEIKO, bạn sẽ được trải nghiệm trong một không khí thời trang thực thụ, một đam mê thời thượng đích thực và một phong cách làm việc trẻ trung, năng động, mang tinh thần Team Work hiện đại…
VPDD: Tòa Star city, Số 23, đường Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội